Yılmaz: Yapay zeka ve dijital teknolojilerle vatandaş odaklı denetim anlayışı güçlendirilecek
Cumhurbaşkanı Yardımcısı Cevdet Yılmaz, Cumhurbaşkanlığı Külliyesi'nde başkanlığını yaptığı 'Vatandaş Odaklı Yönetim, Etkin Denetim' koordinasyon toplantısında, kamu hizmetlerinde verimlilik, hesap verebilirlik ve vatandaş memnuniyeti esaslı yönetim anlayışını güçlendirme kararlılığını vurguladı.
Toplantıya katılanlar ve amaç
Toplantıya Cumhurbaşkanlığı Genel Sekreteri Hakkı Susmaz, Devlet Denetleme Kurulu (DDK) Başkanı Salih Tanrıkulu, bazı bakan yardımcıları ile teftiş ve denetim birimlerinin başkanları katıldı. Amaç, kamu hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini ve denetim faaliyetlerinin etkinliğini artırmak olarak açıklandı.
Denetimin rolü ve ileriye dönük yaklaşım
Yılmaz, denetimi sadece caydırıcı bir mekanizma olarak değil; kurumlara rehberlik eden, yönetim kalitesini yükselten koruyucu bir faaliyet olarak tanımladı. Yılmaz, son 23 yılda yapılan yasal ve idari düzenlemeler, personel düzenlemeleri ve altyapı yatırımlarıyla denetim kapasitesinin geliştirildiğini belirtti.
Konuşmasında, 'Vatandaşlarımızın artan şeffaflık ve hızlı hizmet beklentileri, kamu yönetiminde daha etkin ve çözüm odaklı bir yaklaşımı zorunlu kılmaktadır' ifadelerine yer veren Yılmaz, yapay zeka başta olmak üzere dijital teknolojilerden faydalanılarak periyodik, koordineli ve kapsayıcı denetimlerin yaygınlaştırılacağını söyledi.
2025 yılı denetim faaliyetleri ve genelge
Toplantı, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan imzasıyla yayımlanan 'Rehberlik, Teftiş ve Denetim Faaliyetlerinin Düzenli ve Etkin Bir Şekilde Yerine Getirilmesi' genelgesi kapsamında gerçekleştirildi. Bu çerçevede kamu hizmetlerinin verimli, saydam ve hesap verebilir şekilde sunulması; denetimlerin planlı ve kapsamlı yürütülmesine yönelik çalışmalar değerlendirildi.
DDK tarafından, vatandaş başvuru ve şikayetleri ile saha denetimleri sonuçlarına ilişkin kapsamlı bir sunum yapıldı. Toplantıda, CİMER, Kamu Denetçiliği Kurumu başvuruları ve TÜİK verilerine yansıyan memnuniyet düzeyine dair bilgiler paylaşıldı; yıl içinde yapılan denetim sonuçları üzerinde duruldu.
Denetim süreçlerinin dijitalleşmesi ve koordinasyon
Genelge kapsamında DDK bünyesinde geliştirilen denetim izleme ve koordinasyon yazılım sistemi hakkında bilgi verildi. Mevzuat, kurumsal yapı ve insan kaynağı başta olmak üzere ihtiyaç duyulan düzenlemeler ele alındı ve teftiş kurulları ile iç denetim birimleri arasındaki iş birliğinin artırılmasına yönelik adımlar görüşüldü.
Denetimde öncelikli alanlar
Toplantıda, eğitim, sağlık, ürün ve gıda güvenliği, fahiş fiyat denetimi, iş sağlığı ve güvenliği, yapı denetimi gibi vatandaşın günlük yaşamını doğrudan etkileyen alanların yanı sıra kayıt dışı ekonomi, vergi denetimi, bina ve yangın güvenliği, finansal dolandırıcılık, yasadışı bahis, dijital sahtecilik ve siber suçlar, bilgi sistemleri ve veri güvenliği, iletişim ve adalet hizmetleri gibi konuların öncelikli denetim alanları olduğu vurgulandı.
Yapay zeka temelli hızlı ve kapsamlı denetimler
Toplantıda, yapay zeka ve gelişen dijital teknolojilerin denetimlerin daha hızlı, gerçek zamanlı ve geniş kapsamlı yürütülmesine imkan tanıdığı; yönetim birimlerinin karar alma süreçlerine önemli katkı sağladığı kaydedildi. Denetimde teknoloji ve bilgi sistemlerini etkin kullanan, risk analizi esaslı ve koordineli uygulama örnekleri paylaşıldı.
Yönetim ve denetimde etkinliğin artırılması hedefi
Bakan yardımcıları ve denetim birimi başkanlarının görüşleri doğrultusunda merkez ve taşra birimlerindeki denetim faaliyetleri mevzuat, teşkilat, personel ve denetim bilgi sistemleri açılarından değerlendirildi. Toplantıda, rehberlik esaslı denetim anlayışının yaygınlaştırılması, kamu kaynaklarının etkin kullanımı ve kurumlar arası iş birliğinin güçlendirilmesi gerektiği tekrarlandı.
DDK’nin koordinasyon ve uyumlaştırma çalışmalarıyla ortak denetim kültürünün oluşması, iyi uygulamaların paylaşılması ve denetim faaliyetlerinin etkinliğinin artırılması hedeflendi. Yönetim ve denetim sisteminin sürekli iyileştirilmesi ve geliştirilmesine yönelik çalışmaların süreceği ifade edildi.
Cumhurbaşkanı Yardımcısı Cevdet Yılmaz başkanlığında, Cumhurbaşkanlığı Külliyesi'nde, "Vatandaş Odaklı Yönetim, Etkin Denetim" konulu koordinasyon toplantısı düzenlendi. Kamu hizmetlerinde vatandaş memnuniyetinin ve denetim faaliyetlerinde etkinliğin artırılması amacıyla gerçekleştirilen toplantıya, Cumhurbaşkanlığı Genel Sekreteri Hakkı Susmaz, Devlet Denetleme Kurulu (DDK) Başkanı Salih Tanrıkulu, bazı bakan yardımcıları ile teftiş ve denetim birimlerinin başkanları katıldı.
