Vali yardımcısı hastanede normal vatandaş gibi işlem gördü
Kırklareli Vali Yardımcısı Dr. Hasan Tanrıseven, rahatsızlık nedeniyle dün akşam saat 21.00 sularında Kırklareli Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisine başvurdu. Kimliğini açıklamadan kuyrukta bekleyip muayene sürecine dahil olan Tanrıseven, yaklaşık iki saat boyunca serviste kalarak verilen sağlık hizmetlerini, bekleme sürelerini ve fiziki şartları yerinde gözlemledi.
Bu süre içinde serum uygulaması ve çeşitli muayeneler yapıldı. İşlem tamamlandıktan sonra diğer vatandaşlar gibi ayrılan Tanrıseven, edindiği izlenimleri ilgili birimlerle paylaşacağını bildirdi.
gözlemin gerekçesi ve yöntemleri:
Tanrıseven, sahada görev almayı ve vatandaşın nabzını tutmayı ilke edindiğini belirtti. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan ile gerçekleştirilen toplantıda mülk idare amirlerine iletilen vatandaşa dokunma anlayışını esas aldıklarını ifade etti. Daha önce sabah saatlerinde Babaeski Devlet Hastanesi ile Kırklareli Eğitim ve Araştırma Hastanesi nezdinde ziyaretlerde bulunduğunu ve özellikle gece hizmeti veren kurumlara yönelik denetimlerin sürdüğünü açıkladı.
Tanrıseven, habersiz yapılan ziyareti tebdili kıyafet benzeri bir yaklaşım olarak tanımladı ve bu şekilde gerçek kullanım koşullarında hizmetin nasıl sunduğunu tespit etmeyi amaçladığını belirtti. Vali Yardımcısı, ilin sağlık performansına ilişkin verileri de paylaştı. Kırklareli nüfusunun yaklaşık 380 bin olduğunu, sadece Eğitim ve Araştırma Hastanesi nin yılda yaklaşık 80 bin kişiye hizmet verdiğini ve il genelinde yaklaşık 4 bin 150 personel bulunduğunu söyledi. Ayrıca ilin geçen yıl CİMER vatandaş memnuniyeti sıralamasında birinci olduğunu vurguladı. Tanrıseven, Cumhurbaşkanlığı nın Türkiye 100 Yılı hedefleri doğrultusunda kaliteli sağlık hizmeti sunma amacının sürdüğünü belirtti. Valimiz Uğur Turan tarafından verilen sağlık müdürlüğü sorumluluğu çerçevesinde bekleme sürelerini azaltma, vatandaşın kendisini evinde rahat hissetmesini sağlama ve hizmet kalitesini yükseltme çalışmalarının öncelikli hedefler olduğunu söyledi. Sonuç olarak Tanrıseven, hastanede memnun kaldığı yönler ve tebrik edilmesi gereken uygulamalar olduğunu; bununla birlikte geliştirilmesi gereken noktalar saptadığını ve gözlemlerini ilgili birimlerle paylaşıp iyileştirme adımları atacaklarını belirtti. KIRKLARELİ VALİ YARDIMCISI DR. HASAN TANRISEVEN, RAHATSIZLIĞI NEDENİYLE GİTTİĞİ KIRKLARELİ EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ ACİL SERVİSİ’NDE YAKLAŞIK İKİ SAAT BOYUNCA GÖZLEM YAPTIĞINI SÖYLEYEREK ,"BÖYLECE HEM HASTA YAKINLARININ HEM HASTALARIN HEM DE ÇALIŞANLARIN ÇALIŞMALARINI, FİZİKİ ŞARTLAR İLE HİZMETLERİ DE GÖZLEMLEME İMKÂNIMIZ OLDU" DEDİ.
