Yatırımlar ve saha çalışmaları:
Sektörde öncü teknolojiler ve insan odaklı uygulamalarla hareket eden Toroslar EDAŞ, Gaziantep'in artan enerji talebine yanıt vermek üzere 2026 yılının ilk 6 ayında yaklaşık 736 milyon TL tutarında yatırım gerçekleştirdi. Şehir genelinde 11 bin 368 trafo ve 27 bin 550 kilometreyi bulan enerji hattı üzerinde yapılan planlı bakım ve modernizasyon çalışmaları, arz güvenliğini artırmayı hedefliyor.
Bu dönemde aydınlatma ve hat bakımına özel önem verildi; bakım çalışmaları kapsamında 4 bin 647 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. Ayrıca 200 trafo, 292 pano, 183 dağıtım merkezi ile bin 738 kilometrelik hattın bakımı yapılarak şehir genelinde aydınlatma ve enerji sürekliliği güvence altına alındı. Yeni altyapı yatırımları arasında 272 kilometrelik kablo döşemesi, bin 259 yeni aydınlatma armatürü, 183 elektrik dağıtım panosu ve 58 trafo montajı yer aldı.
Sanayi ve turizme kesintisiz destek:
Sanayi tesislerinin yoğun olduğu Gaziantep'te şebeke kapasitesinin artırılması, üretimin aksamadan devamına doğrudan katkı sağlıyor. Toroslar EDAŞ, 2025 yılında en çok yatırım yapan üç dağıtım şirketi arasında yer alarak yatırım hedeflerini hayata geçirdi. Tarihi ve turistik merkezlerde de öncelik verildi; Tarihi Kapalı Çarşı ve Zeugma Mozaik Müzesi çevresinde yapılan güçlendirme ve bakım çalışmaları, hem ziyaretçi deneyimini hem de yerel ekonomiyi desteklemeyi amaçlıyor.
Dijitalleşme ve müşteri hizmetleri:
Operasyonel verimliliği artırmak için dijital dönüşüme ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kapsamında Toroslar EDAŞ, müşteri iletişim kanallarını genişletti. 7/24 erişilebilen www.toroslaredas.com.tr, Web ChatVolt, Toroslar 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi ile farklı kanallardan hizmet sunuluyor.
Dijital platformlardaki yeniliklerin en önemlilerinden biri, ChatVolt dijital asistanının sesli iletişim kanalına taşınması oldu. Sesli ChatVolt aracılığıyla müşteriler; elektrik kesintisi ve planlı kesinti sorgulaması yapabilecek, arıza ve aydınlatma ihbarlarını iletebilecek, sayaç, endeks ve tazminat konularında bilgi alabilecek ve gerekli durumlarda canlı destek hizmetine yönlendirilebilecek.
Toroslar EDAŞ, Enerjisa Dağıtım Şirketleri içinde Ayedaş ve Başkent EDAŞ ile birlikte faaliyet gösteren üç şirketten biri olarak, Gaziantep'in yanı sıra Adana'daki enerji altyapısını güçlendirme çalışmalarına da kararlılıkla devam edecek.
SEKTÖRE ÖNCÜ TEKNOLOJİLERİ VE İNSAN ODAKLI ÇALIŞMA ANLAYIŞIYLA HAREKET EDEN TOROSLAR EDAŞ, TÜRKİYE'NİN EN BÜYÜK SANAYİ ŞEHİRLERİNDEN BİRİ OLAN GAZİANTEP'İN ARTAN ENERJİ İHTİYACINI KARŞILAMAK İÇİN FAALİYETLERİNİ SÜRDÜRÜYOR.
