ödüllü projelerin kısa özeti:
Garanti BBVA Emeklilik, Smart-i Awards 2026 kapsamında sektörde yenilikçi ve dönüşüm yaratan iki projesiyle iki ayrı kategoride ödül kazandı. Şirketin ödüllendirilen projeleri, Dijital Ticari Krediler için Garantör Hayat Sigortası ve Mevzuatsal Yazı İşlemleri Süreç Otomasyonu olarak açıklandı. Her iki proje de şirketin dijitalleşme ve operasyonel verimlilik hedefleriyle doğrudan örtüşüyor.
dijital kanallarda gömülü sigortacılık deneyimi:
Dijital Ticari Krediler için Garantör Hayat Sigortası projesi, Sigortada En İyi Kanal Dönüşümü kategorisinde ödül aldı. Proje ile esnaf ve KOBİ’lerin dijital kanallardan kullandıkları ticari krediler, hayat sigortası kapsamında güvence altına alınıyor ve böylece B2B alanında gömülü sigortacılık deneyimi hayata geçiriliyor. Bu yaklaşım, kredi süreçlerine sigortayı uçtan uca entegre ederek müşterinin dijital deneyimini güçlendiriyor.
operasyonlarda robotik otomasyon ve verimlilik:
Mevzuatsal Yazı İşlemleri Süreç Otomasyonu projesi, Operasyonel Mükemmellik ve Verimlilik kategorisinde ödül aldı. Daha önce manuel yürütülen mevzuatsal yazı işlemleri, Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) teknolojisi kullanılarak uçtan uca dijitalleştirildi. Şirketin ilk büyük ölçekli RPA başarısı olan proje, operasyonel süreçlerin hızlanması ve insan hatalarının azalması açısından model oluşturdu.
Garanti BBVA Emeklilik, iki projenin ortak noktasını; teknolojiyi gerçek ihtiyaçlara somut çözümler üretmek için kullanma yaklaşımı olarak tanımlıyor. Ödüller, şirketin hem müşteri deneyimini hem de operasyonel verimliliği hedefleyen girişimlerinin sektörde karşılık bulduğunu gösteriyor.
Garanti BBVA Emeklilik Genel Müdürü Nurdan Tunay Günaylı konuyla ilgili şu değerlendirmeyi yaptı: "Teknolojiyi süreçlerimizi dijitalleştirmek için kullanmanın yanı sıra müşterilerimiz ve çalışma arkadaşlarımız için daha yalın, hızlı ve güçlü deneyimler oluşturmanın önemli bir unsuru olarak görüyoruz. Biri müşterilerimizin dijital deneyimini, diğeri operasyonlarımızın verimliliğini geliştiren iki projenin ortak noktasında, teknolojiyi gerçek ihtiyaçlara somut çözümler üretmek için kullanma yaklaşımımız bulunuyor. Geliştirdiğimiz bu iki farklı projenin Smart-i Awards’da ödüllendirilmesi, yaklaşımımızın karşılık bulduğunu göstermesi açısından çok değerli. Önümüzdeki dönemde de teknolojinin sunduğu imkânları müşterilerimiz ve çalışma arkadaşlarımız için kalıcı değere dönüştüren, iş yapış biçimlerimizi geliştiren ve sigorta deneyimini daha ileriye taşıyan yenilikçi çözümler üretmeye devam edeceğiz."
Bu ödüller, Garanti BBVA Emeklilik'in dijital dönüşüm ve süreç otomasyonu yatırımlarının somut bir göstergesi olarak değerlendiriliyor ve sektörde benzer uygulamaların yaygınlaşmasına katkı sağlayabilecek örnekler sunuyor.
GARANTİ BBVA EMEKLİLİK, SEKTÖRÜN YENİLİKÇİ PROJELERİNİ ÖDÜLLENDİREN SMART-İ AWARDS 2026’DA OPERASYONEL VERİMLİLİK VE DİJİTAL KANAL DÖNÜŞÜMÜ ODAKLI İKİ PROJESİYLE, İKİ FARKLI KATEGORİDE ÖDÜLE LAYIK GÖRÜLDÜ.
