Sıfır kilometre araçla tekrar eden arıza iddiası
Diyarbakır'da Aralık 2025'te bir Peugeot bayisinden sıfır kilometre elektrikli SUV satın aldığını belirten avukat Rabia Karaca, aynı araçla çıktığı iki uzun yolculukta da yolda kaldığını bildirdi. Karaca, aracın toplamda yalnızca 6 bin kilometre kullanıldığını ve 20 Temmuz'dan bu yana aracın Ankara'daki serviste bulunduğunu söyledi.
yaşanan arızalar ve ilk müdahaleler:
Karaca'ya göre ilk uzun yolculukta Ilgaz'da şarj kablosu kilitlendi; uzaktan destekle kablo çıkarıldı. Dönüşte Malatya'da araç kısa süre şarj aldıktan sonra şarj olmamaya başladı. Farklı istasyonlarda denemelere rağmen sorun devam etti ve araç çekiciyle servise götürüldü. Servisten ilk dönüşte aracın herhangi bir sorun göstermediği belirtilerek araç teslim edildi.
Daha sonra araç Ankara'da park edildikten sonra ertesi gün çalışmayınca gösterge ekranında "Elektrikli tahrik sistemi hatası" uyarısı çıktığını aktaran Karaca, bu nedenle aracın tekrar çekiciyle servise götürüldüğünü ifade etti. Karaca, servisin müdahale etmediğini ve kendisine "Gelip aracınızı alın" denildiğini söyledi.
servis kayıtları, teslim kusuru ve hukuki süreç:
Aracın tesliminde tavanında soyulma olduğu ve bunun teslim tutanağına şerh olarak işlendiğini belirten Karaca, bayiden resmi bir dönüş alamadıklarını söyledi. Bayi servisinde yapılan kontrollerde ise başlangıçta araçta herhangi bir arıza kaydı açılmadığı bilgisi ortaya çıktı; bu durum Karaca'nın kafasında soru işareti oluşturdu.
Karaca, yaşanan aksaklıklar sonrası firmaya karşı arabuluculuk süreci başlattığını ve taleplerinin aracın aynen iade alınması ve uğradığı maddi zararların karşılanması olduğunu kaydetti. Ayrıca, Ankara'dan İstanbul'a ikame araç talep ettiklerini; buna rağmen Diyarbakır'dan İstanbul yolculuğu sırasında aracın yolda kaldığını vurguladı.
Olay, tüketici bakımından servis iletişimi, kayıt takibi ve elektrikli araçlardaki şarj güvenilirliği gibi konuları gündeme getiriyor. Karaca'nın hukuki girişimiyle sürecin nasıl sonuçlanacağı ve servisin iddialara nasıl yanıt vereceği bekleniyor.
2025 ARALIK AYINDA DİYARBAKIR’DAN SIFIR KİLOMETRE ELEKTRİKLİ SUV ALAN AVUKAT RABİA KARACA, ÇIKTIĞI İKİ UZUN YOLCULUKTA YOLDA KALDI. ŞARJ SORUNU YAŞAYAN ARAÇ, SON OLARAK ANKARA’DA ÇALIŞMAYINCA SERVİSE GÖTÜRÜLDÜ. KARACA, YAŞADIĞI MAĞDURİYET NEDENİYLE HUKUKİ SÜREÇ BAŞLATTI.
