sanal alışverişte artan riskler:
Eskişehir’de telefonculuk yapan Yiğit Aytekin, internet üzerinden cep telefonu satışlarında son dönemde artan sahtekârlıklara dikkat çekti. Aytekin’e göre tüketiciler, kutu, ambalaj, fatura ve IMEI gibi unsurlar görsel olarak gerçek olsa bile ürünün içinde maket veya ikinci el telefon çıkabildiğini görüyor.
sahte kutu ve maket telefonların yöntemi:
Aytekin, yaşanan olaylarda ortak bir yöntemin tekrarlandığını anlattı: kapalı ambalaj içinde, üzerinde orijinal etiketler ve müşterinin satın aldığı gün düzenlenmiş fatura ile gönderilen ürünlerin garanti sorgusunda daha önce kullanılmış oldukları ortaya çıkıyor. Örnek vakada, kutu sıfır görünürken garanti kaydının yedi ay önce başlatıldığı tespit edilmiş ve aslında ikinci el bir telefonun yeniden paketlendiği anlaşılmıştır.
tüketiciye öneriler:
Aytekin, internetten cep telefonu alacaklara öncelikle yerel esnaf veya bilindik firmaları tercih etmelerini önerdi. Satın almadan önce satıcı güvenilirliğinin, garanti ve iade koşullarının sorgulanması gerektiğini vurguladı.
Online alışverişin sunduğu kolaylıklara rağmen, paket açıldığında cihazın orijinalliğinden emin olunana kadar kullanımına başlamamak; şüpheli durumlarda satıcıyla ve yetkili servisle doğrudan iletişime geçmek önem taşıyor.
ESKİŞEHİR'DE TELEFONCULUK YAPAN YİĞİT AYTEKİN, TEKNOLOJİK CİHAZLARIN İNTERNET ALIŞVERİŞLERİNDE ARTAN SAHTE ÜRÜNLER İÇİN DİKKATLİ OLUNMASI VE GÜVENİLİR YERLERDEN ALIŞVERİŞ YAPILMASI TAVSİYESİNDE BULUNDU.
