Palandöken: esnafın emeği komisyonlara teslim edilmemeli

TESK Başkanı Bendevi Palandöken, yüksek kredi kartı komisyonlarının esnafı zorladığını, oranların yeniden düzenlenmesi ve bankacılık uygulamalarının makul seviyeye çekilmesi gerektiğini söyledi.

Yayın Tarihi: 11.07.2026 09:17
Güncelleme Tarihi: 11.07.2026 09:17

Palandöken: esnafın emeği komisyonlara teslim edilmemeli

Palandöken: esnafın emeği komisyonlara teslim edilmemeli

TESK başkanı komisyon oranlarının adil hale getirilmesini talep etti

Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) Genel Başkanı Bendevi Palandöken, kredi kartı kullanımının arttığını ancak yüksek komisyon oranlarının esnafı zor duruma soktuğunu belirtti.

Palandöken, "Esnafın emeği ve sermayesi kredi kartları komisyonuna heba edilmemeli" diyerek, bankaların komisyon oranlarını sattıkları emtia ile eşleştirmesi gerektiğini vurguladı. Kazandığı bir kazancın komisyonuna mahkûm edilen esnafın ekonomik olarak dayanma gücünün zayıfladığını ifade etti.

Palandöken, sigara gibi giriş ve çıkışı belli emtialarda bazı firmaların komisyon alabildiğini ancak esnafın bunu müşteriye yansıtamadığını anlattı. Müşterinin "kredi kartıyla fark ödemem" tutumunun esnafın üzerinde ek bir maliyet yarattığını söyledi.

Kartlı ödeme maliyeti esnafın sırtına yüklenmemeli

Palandöken, lokanta ve restoranlar başta olmak üzere kartlı ödemelerde esnafın karşılaştığı maliyetlere dikkat çekti. Ücretlendirmede "yüzde 1'le giren, yüzde 10 KDV'yle çıkan" uygulamanın ve komisyonların esnafın kazancını büyük oranda erittiğini belirtti. Ayrıca aynı gün, ikinci gün veya üçüncü gün çekilen tahsilatlarda komisyon oranlarının işletmenin kârını götürdüğünü söyledi.

Bankalardaki kredi kartı faizlerinin makul seviyeye çekilmesi gerektiğini belirten Palandöken, "Makul bir seviyeye çekilmeli. Yoksa bunun altından esnaf kalkamaz" ifadelerini kullandı. Esnafın komisyonları ödeyerek kayıtlı ekonomiyi sürdürmesinin zorlaştığını ekledi.

Kredi kartı komisyon oranları yeniden düzenlenmeli

Palandöken, kredi kartı komisyon oranlarının yeniden düzenlenmesini zorunlu gördüğünü söyledi: "Vatandaş bir taraftan şikayet ediyor. Esnaf kazanamıyorum, komisyona veriyorum diyor... Ben bu üründe yüzde 4 kazanıyorum. Yüzde 4.5 faize gidiyor." 15 gün, 10 gün veya bir ay sonra hesaba geçen tahsilatların da esnafın dayanma gücünü zorladığını belirtti.

Taleplerini düzenli olarak Maliye Bakanlığına ilettiklerini söyleyen Palandöken, "Esnaf kazanmasa ülke kazanmaz. Ülkeye vergi veremez. Dolayısıyla kendi ailesiyle birlikte mağduriyet yaşar" diyerek, sorunun çözülmesi gerektiğini vurguladı.

Adil ve mağdur etmeyecek bir çözüm ihtiyacı

Palandöken, hem esnafın hem vatandaşın bu uygulamadan rahatsız olduğunu belirterek, komisyon gelirlerinin aracılık hizmetinden kaynaklanmasının bazı işletmelerin kazancının üzerine çıktığını ifade etti. Esnafın sürdürülebilir şekilde kazanç elde edememesi halinde dükkan kapatmanın gündeme gelebileceğini ve bu nedenle "kimseyi mağdur etmeyecek adil bir çözüm" gerektiğini söyledi.

Palandöken: "Esnafın emeği komisyonlara teslim edilmemeli"

Palandöken: "Esnafın emeği komisyonlara teslim edilmemeli"

Yazar
EDİTÖR

Esra Şimşek

Ben Esra Şimşek, 27 yaşındayım, İstanbul. aksiyon.com.tr Finans kategorisinde makro ekonomi ve bankacılık sektörünü analiz ediyorum. Hasan'ın aksine ben daha ciddi, kurumsal ve tamamen verilere dayalı bir yazı stiline sahibim. Piyasa analizleri benim işim.