Özel Gereksinimli Çocuklar İrtibat Bürosu hizmete girdi
Mersin Şehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi bünyesinde açılan Özel Gereksinimli Çocuklar İrtibat Bürosu, özel gereksinimli çocukların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla hizmet vermeye başladı. Hastanenin giriş katında yer alan büro, ailelere rehberlik ederek sağlık süreçlerini daha koordineli hale getirmeyi hedefliyor.
hizmetin kapsamı:
Büro, çocukların ihtiyaçları doğrultusunda ilgili poliklinik ve sağlık birimlerine yönlendirme yapacak; aynı zamanda ailelere randevu, danışmanlık ve hastane içi yönlendirme konularında destek sağlayacak. Amaç, farklı birimler arasında yapılan yönlendirmelerden doğabilecek zaman kaybını azaltmak ve hizmete erişimi hızlandırmaktır. Hizmetler giriş katında merkezi bir noktadan koordine edilecek ve ihtiyaç durumunda ilgili birimlerle doğrudan irtibat kurulacak.
ailelere sağladığı destek:
Hastane Başhekimi Prof. Dr. Mehmet Ballı, uygulamanın ulaşılabilirlik ve güvenlik açısından önemine dikkat çekerek şu ifadeleri kullandı: «Özel çocuklarımız ve aileleri için hastane sürecini daha anlaşılır, daha erişilebilir ve daha güvenli hale getirmek istiyoruz. Bu irtibat bürosu ile ailelerimiz tek bir noktadan destek alabilecek ve ihtiyaç duydukları birimlere hızlı bir şekilde yönlendirilecek. Amacımız, çocuklarımızın sağlık yolculuğunda yanlarında olmak ve ailelerimizin bu süreçte ihtiyaç duyduğu desteği en etkin şekilde sunmaktır».
Uygulama, ailelerin hastane içinde bilgiye ve hizmete erişimini tek merkezden sağlamayı, koordinasyonu güçlendirerek hem zaman tasarrufu hem de süreçlerin daha öngörülebilir olmasını amaçlıyor. Bu adım, özel gereksinimli çocukların sağlık hizmetlerinde karşılaştığı engelleri azaltmaya yönelik pratik bir çözüm olarak öne çıkıyor.
MERSİN ŞEHİR EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ BÜNYESİNDE, ÖZEL ÇOCUKLARIN SAĞLIK HİZMETLERİNE ERİŞİMİNİ KOLAYLAŞTIRMAK VE AİLELERE REHBERLİK ETMEK AMACIYLA ‘ÖZEL GEREKSİNİMLİ ÇOCUKLAR İRTİBAT BÜROSU’ HİZMETE AÇILDI.
