Olayın gelişimi:
Bursa Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı BURULAŞ bünyesinde görev yapan otobüs şoförü Yasemin Alıç, 29 Eylül Salı günü saat 17.00 sıralarında İnegöl, Hamidiye Mahallesi Park Caddesi üzerinde seyrederken otobüsün arka kısmında oturan bir kadın yolcunun aniden fenalaştığını fark etti. Kadının "ben fena oluyorum, kötü oluyorum" demesi üzerine vakit kaybetmeden harekete geçen Alıç, durumu 112 Acil Çağrı Merkezi'ne bildirdi ve konum bilgisini paylaşarak ambulans talep etti.
Müdahale ve koordinasyon:
Alıç'ın hızlı ihbarı ve konum bilgilerinin iletilmesiyle ambulans olay yerine yönlendirildi. Olay yerindeki ilk değerlendirmede kadının kalp krizi geçirdiği değerlendirildi ve kısa süre sonra gelen ambulansla hasta İnegöl Devlet Hastanesi'ne kaldırıldı. Hastanede tedaviye alınan kadının sağlık durumunun iyi olduğu bildirildi.
Olay sırasında Alıç, yolcunun eşyalarını da toparlayarak inişine yardımcı oldu. Bu sırada yolcu, Alıç'a "Benim oğlum da şoför" diyerek bir tesadüf daha yarattı; Alıç, yolcuyu ambulansa teslim ettikten sonra aynı meslekten olan oğluyla görüşerek annesinin durumunun iyi olduğunu öğrendi.
Sürücünün geçmiş müdahaleleri ve mesajı:
Yasemin Alıç'ın duyarlı davranışı bu olayla sınırlı değil. Alıç, daha önce 16 Mayıs 2026 tarihinde de yolculuk sırasında rahatsızlanan bir vatandaşı ambulans gelene kadar hastaneye ulaştırmıştı. Bu deneyimleri aktarırken Alıç, sağlık söz konusu olduğunda zaman kaybetmeden 112'yi aramanın önemine değindi ve vatandaşların da benzer durumlarda duyarlı olması gerektiğini vurguladı.
Olayı ve hissettiklerini Alıç şu sözlerle anlattı: "Tur esnasında oldu. Hanımefendi arkamda oturuyordu, bir anda 'Ben fena oluyorum, kötü oluyorum' diye seslendi. O an tur esnasında olduğumuz için yanımda öğrenci vardı. Direksiyonda olduğumdan dolayı ondan rica ettim. 112’yi aradık, çünkü hastaneye geri dönme imkanım yoktu. Yerimizi söyledik, yerimizi tespit ettiler. Ambulans çağırdık. Hanımefendiye de inerken eşyaları vardı, vermeye çalıştım. Son bir çantası kaldı. Dedi ki 'Benim oğlum da şoför'. Öyle deyince ellerimden tuttu, ondan sonra 'Tamam, çanta bende' dedim. Çantayı bıraktı, 'Senden daha sonra alırım' dedi. Oğlunun da meslektaşım olduğunu öğrendim, olay bu. Teyzemi ambulansa teslim edip sonra tekrar yoluma devam ettim."
Mayıs ayında yaşadığı başka bir müdahaleyi de anlatan Alıç, ‘‘O yaşlı bir amcaydı. Hava çok sıcaktı, arabaya binmesiyle bayılması bir oldu. Onun rahatsızlığında hastane yolumun üzerinde olduğu için mecburen onu hastaneye götürmek zorunda kaldım ambulans gelene kadar... Korkuyorum, endişe ediyorum ama sağlığına önem vermek için elimden geleni yapmaya çalışıyorum. Görev olarak düşünüyorum bunu. Böyle durumlarda duyarsız kalamıyorum’’ şeklinde konuştu.
Yasemin Alıç’ın iki farklı tarihteki müdahaleleri, toplu taşıma personelinin sadece yolcu taşımadığını, gerektiğinde vatandaşların en zor anlarında da yanlarında olduklarını gösteriyor. Alıç, vatandaşlara çağrısını yineleyerek ‘‘Vatandaşların da öncelikle duyarlı olup gerçekten yardımcı olmasını istiyorum. Herkes birbirine yardımcı olursa insanların sağlık hizmetine daha çabuk ulaşacağına inanıyorum’’ dedi.
BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ BURULAŞ BÜNYESİNDE GÖREV YAPAN OTOBÜS ŞOFÖRÜ YASEMİN ALIÇ, İNEGÖL’DE SEYİR HALİNDEYKEN FENALAŞAN KADIN YOLCUNUN YARDIMINA KOŞARAK SAĞLIK EKİPLERİNİ HAREKETE GEÇİRDİ. ALIÇ’IN, GEÇTİĞİMİZ MAYIS AYINDA DA RAHATSIZLANAN BİR VATANDAŞI HASTANEYE YETİŞTİRMİŞTİ. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ BURULAŞ BÜNYESİNDE GÖREV YAPAN ÖZEL HALK OTOBÜSÜ ŞOFÖRÜ YASEMİN ALIÇ, İNEGÖL’DE GÖSTERDİĞİ DUYARLI DAVRANIŞLA BİR KEZ DAHA TAKDİR TOPLADI.
