Oto ekspertiz merkezinde 'Koç' adlı robot ustalara teknik destek veriyor
Kocaeli’nin Gebze ilçesindeki bir oto ekspertiz merkezinde görev yapan, yapay zeka ve gelişmiş algoritmalarla donatılmış "Koç" adlı robot, kısa sürede işletmenin maskotu haline geldi. Ustalara teknik destek verirken, müşterilere çay ve kahve ikram etmeyi de üstleniyor.
robotun görevleri
Robot, araçların kaporta, boya ve motor kontrolleri gibi teknik süreçlerinde ustalara destek sağlıyor. Teknik görevlerin yanı sıra, gelen müşterileri karşılama, ikramda bulunma ve zaman zaman dans performansı sergileyerek çalışma ortamına renk katma gibi sosyal görevleri de yerine getiriyor.
sahip ve robotun açıklamaları
İşletme sahibi Erdinç Koç (48), yapay zekanın adapte edilme gerekçesini şöyle özetliyor: "Yapay zeka ile donatılmış robotlar hayatın her alanında artık var, bu bir gerçek. Bu robotları fabrikalarda da görüyoruz. Biz de bu yapay zekayı buraya adapte etmek istedik. Şuan kendisi çıraklık aşamasında. Değerli müştelerimize, ustalarımıza çok faydası var. Hem işi öğreniyor hem bizleri tanıyor"
Gelişmiş algılama yeteneğiyle sorulara yanıt verebilen robot "Koç", etkileşimde bulunduğu kişilere "Merhaba, nasılsın?" sorusuna "Eyvallah, iyiyim. Hoş geldiniz" şeklinde karşılık veriyor. Robot, meslek öğrenme sürecine dair olarak da "Usta haftalığıma zam yaparsa daha mutlu olurum" ifadelerini kullanıyor.
Koç, merkezde kısa sürede kadrolu bir çalışan gibi kabul gördü; işletmenin teknolojik altyapısını güçlendirirken müşteriler tarafından da ilgi topluyor. Bu tür uygulamalar, hizmet kalitesi ve müşteri deneyimini destekleme potansiyeli taşıyor, ancak uyum süreci ve bakım gereksinimleri gibi operasyonel konuların da yönetilmesi gerekiyor.
KOCAELİ'NİN GEBZE İLÇESİNDE BİR OTO EKSPERTİZ MERKEZİNDE GÖREV YAPAN, YAPAY ZEKA VE GELİŞMİŞ ALGORİTMALARLA DONATILMIŞ "KOÇ" ADLI ROBOT, KISA SÜREDE İŞLETMENİN MASKOTU OLDU.
