Merkezi hizmetleri:
Mersin Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı tarafından 2021 yılında hizmete açılan refakatçi evi, tedavi için kent merkezine gelen vatandaşlara ücretsiz konaklama ve destek sağlıyor. Açılışından bu yana merkezin misafir ettiği kişi sayısı 6 bin 500e ulaştı. Merkez, özellikle merkeze uzak ilçelerden gelen ve kamu ya da üniversite hastanelerinde tedavi gören hasta ve yakınlarının barınma, beslenme ve ulaşım ihtiyaçlarını karşılamayı hedefliyor.
Konaklama ve destek ayrıntıları:
Merkezde misafirlere kendilerine ait odalar tahsis ediliyor; odalarda televizyon, internet ve buzdolabı bulunuyor ve temizlik düzenli olarak yapılıyor. Sabah kahvaltısı ile akşam yemeği ücretsiz verilirken, hastanelere ulaşım için de servis hizmeti sağlanıyor. İhtiyaç duyan misafirlere merkez bünyesinde psikososyal destek hizmetleri de sunuluyor. Onkoloji tedavisi gören hasta ve yakınlarına 45 gün, ayakta veya yatarak tedavi alan diğer hasta ve yakınlarına ise 30 gün ücretsiz konaklama imkanı tanınıyor; onkoloji hastalarının tedavi süresinin uzaması halinde konaklama süreleri de uzatılabiliyor.
Başvuru ve konaklama koşulları:
Refakatçi evinden yararlanmak isteyen vatandaşlar Alo 185 Teksin hattı üzerinden başvuruda bulunabiliyor. Kabul şartları arasında Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartı, ikametgâh belgesi ve hastane evrakı yer alıyor. Ayrıca, 18 yaşının altında tedavi gören hastalar için iki refakatçi, 18 yaş üstündeki hastalar için bir refakatçi kabul ediliyor.
Amaç ve uygulamadaki etkisi:
Refakatçi evi birim sorumlusu Dila Erdem, merkezin temel amacının uzak ilçelerden gelen vatandaşlara ev ortamı sağlamak olduğunu vurguluyor. Erdem, merkez sayesinde hastaların ve yakınlarının konaklama, beslenme ve ulaşım gibi temel giderlerinin karşılanarak ekonomik bir yükten kurtarıldığını, bunun da tedavi sürecinin hem fiziksel hem de psikolojik olarak daha sağlıklı ve huzurlu geçirilmesine katkı sağladığını belirtiyor. Merkez, hastane çevresinde barınma sorunu yaşayanların yerine güvenli ve düzenli bir alternatif sunuyor.
MERSİN BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ TARAFINDAN 2021 YILINDA HİZMETE AÇILAN REFAKATÇİ EVİ, TEDAVİ İÇİN KENT MERKEZİNE GELEN HASTA VE YAKINLARINA ÜCRETSİZ KONAKLAMA İMKANI SUNUYOR.
