Hedef uluslararası hasta: bir merkezden bütün süreç yönetimi:
Güçlü teknolojik altyapısı ve uzman kadrosuyla öne çıkan Manisa Şehir Hastanesi, sağlık turizmi kapsamında uluslararası hastalara kapılarını açtı. Hastane, tedavi sürecinin ötesine geçerek ulaşım, konaklama ve iletişim hizmetlerini de entegre eden bir model sunmayı hedefliyor. Amaç, yurt dışından gelen hastaların Türkiye’de kendilerini güvende ve koordineli hissetmelerini sağlamak.
12 branşta hizmet ve kalite teminatı:
Hastane, akredite tesciline sahip olup hasta güvenliği ve kalite standartlarını ön planda tutuyor. Genel Cerrahi, Üroloji, Beyin ve Sinir Cerrahisi, Kulak Burun Boğaz, Plastik Cerrahi, Geriatri, Kardiyoloji, Göz Hastalıkları, Çocuk Gastroenterolojisi, Çocuk İmmünolojisi ve Alerji Hastalıkları, Radyoloji ile Anesteziyoloji ve Reanimasyon olmak üzere toplam 12 branşta uluslararası hasta kabul ediliyor. Hastane yönetimi, bu geniş branş yelpazesini ve güçlü fiziki- teknolojik donanımı uluslararası platformlarda duyurarak farklı ülkelerden hasta çekmeyi planlıyor.
Sağlık Turizmi Birimi: süreçlerin merkezi koordinasyonu:
Hastane bünyesindeki Sağlık Turizmi Birimi, yabancı hastaların başvurusundan taburculuğa kadar tüm aşamaları yönetiyor. Birim, ilk başvuruda hekimin değerlendirmesini organize etmek, ön görüşmeler ve uygun randevu planlamasını yapmakla başlayıp, hastanın Türkiye’ye geliş aşamasında ulaşım ve konaklama çözümlerini koordine ediyor. Gerektiğinde tercüme veya iletişim desteği sağlanıyor; hasta hastaneye geldiğinde ise kayıt, tetkik, tedavi ve ameliyat hazırlığı gibi süreçler birim tarafından takip ediliyor.
Manisa Şehir Hastanesi Sağlık Turizmi Birim Sorumlu Hemşiresi Buket Ünlükoç Akın, amaçlarının hastaların "yabancı bir ülkedeymiş gibi hissetmeksizin" güvenli ve koordineli bir tedavi süreci yaşamasını sağlamak olduğunu belirtiyor. Birimin eşlik ettiği süreçler, hasta memnuniyeti ve güvenlik odaklı bir yapı ortaya koyuyor.
Genel cerrahi ve obezite cerrahileri:
Genel Cerrahi Hekimi Op. Dr. Doğukan Akçay, kliniğin son yıllarda onkolojik vakalar ve obezite cerrahilerinde önemli deneyim kazandığını ve artık bu deneyimi yurt dışından gelecek hastalara da sunmaya hazır olduklarını vurguluyor. Dr. Akçay, sindirim sistemi kanserleri, meme ve tiroid tümörleri ile obeziteyle mücadele kapsamında gerekli tüm cerrahilerin yapılabildiğini; bu kabiliyet ve ekipman sayesinde yurt dışından hasta beklediklerini ifade etti.
Ürolojide uzmanlaşmış hizmetler:
Üroloji kliniği de sağlık turizmi hedefleri içinde ön planda yer alıyor. Prof. Dr. Bilal-i Habeş Gümüş, kliniğin Ege Bölgesi’nde yüksek performans gösteren ekiplerden biri olduğunu belirterek üro-onkolojik kanserler, rekonstrüktif cerrahi ve erektil disfonksiyon tedavileri alanında yoğun çalışmalar yürüttüklerini aktardı. Özellikle protez takılması, penis büyütme ve kalınlaştırma gibi estetik ve rekonstrüktif girişimlerin, hastanenin üst düzey makine parkuru ve deneyimli hemşire kadrosunun sunduğu postoperatif bakım olanaklarıyla başarılı şekilde uygulandığını söyledi.
Prof. Dr. Gümüş, Türkiye’ye yurt dışından gelen hastaların büyük bir kısmının estetik ve kozmetik amaçlı başvurduklarını, ürolojik problemlere yönelik talebin de yüksek olduğunu ve bu talepleri karşılayacak altyapı ve teknik donanıma sahip olduklarını belirtti.
Uluslararası duyuru ve hasta çekme stratejisi:
Hastane idaresi, sahip oldukları potansiyeli uluslararası platformlarda duyurarak farklı ülkelerden hastaları Manisa’ya çekmeyi planlıyor. Uzm. Dr. Eda Çakıroğlu Aldemir sağlık turizmini hastanenin öncelikleri arasında gördüklerini, sundukları sağlık kalitesi ve hasta güvenliğinin akredite bir hastane olduklarını gösterdiğini söyledi. Aldemir, güçlü fiziki altyapı, teknolojik destek ve alanında yetkin uzman kadro sayesinde güvenli ve kaliteli hizmet sunacaklarını; uluslararası hasta ağı oluşturmak istediklerini ifade etti.
Sonuç olarak, Manisa Şehir Hastanesi sağlık turizminde entegre bir yaklaşım benimsiyor: 12 branşta uzman hizmet, akredite kalite güvencesi ve merkezileştirilmiş koordinasyon ile hastaların tedavi sürecinden konaklama ve ulaşımına kadar tüm ihtiyaçları tek çatı altında karşılanıyor. Hastane, bu altyapı ve insan kaynağıyla hem yurt içinden hem de yurt dışından hasta kabul etmeye yönelik hazırlıklarını tamamlamış durumda.
OP. DR. DOĞUKAN AKÇAY (SAĞDA), PROF. DR. BİLAL-İ HABEŞ GÜMÜŞ (SOLDA), UZM. DR. EDA ÇAKIROĞLU ALDEMİR (SAĞDAN İKİNCİ) VE SAĞLIK TURİZMİ BİRİM SORUMLU HEMŞİRESİ BUKET ÜNLÜKOÇ AKIN (SAĞDAN İKİNCİ) AÇIKLAMALARDA BULUNDU
