Kocaeli Sağlık ve Teknoloji Üniversitesi yapay zeka destekli hasta iletişim platformunu hayata geçirdi
Kocaeli Sağlık ve Teknoloji Üniversitesi, hasta memnuniyetini olumsuz etkileyen iletişim kazalarını ve zaman zaman şiddete uzanan sorunları azaltmak amacıyla 'Hasta İletişim Simülasyon Platformu'nu geliştirdi. Sağlık bilimleri ile mühendislik fakültelerinin ortak çalışmasıyla tasarlanan platform, öğrencilere mesleki yaşamda karşılaşabilecekleri zorlu hasta senaryolarını sanal ortamda deneyimleme imkânı sunuyor.
Nasıl çalışıyor?
Platform, öğrencilerin yazılı ve sözlü olarak sanal hastalarla iletişim kurmasına izin veriyor. Kullanıcılar, kendini tanıtma, empati kurma, hastanın durumunu değerlendirme ve doğru iletişim adımlarını uygulama gibi modüller aracılığıyla pratik yapabiliyor. Yapay zeka, görüşme sonrası öğrencinin empati, etkili iletişim, doğru soru sorma, hasta odaklı yaklaşım ve profesyonel tutum gibi başlıklardaki performansını analiz ederek kişiselleştirilmiş geri bildirim sunuyor.
Eğitimde kullanım ve hedefler
Üniversite, öğrencilerin yalnızca teorik bilgiyle kalmamasını, iletişim becerilerini uygulama sırasında da geliştirmesini amaçlıyor. Platform sayesinde hemşirelik, ebelik, tıp ve diğer sağlık alanı öğrencileri farklı kişilik özellikleri ve klinik senaryolara sahip sanal hastalarla etkileşim kurarak deneyim kazanacak. Sistem, geliştirilmeye devam ederek önümüzdeki eğitim-öğretim döneminde ders programlarına entegre edilmesi planlanıyor.
Akademik değerlendirme
Prof. Dr. Yurdanur Dikmen, Sağlık Bilimleri Fakültesi Dekanı, iletişimin kaliteli bakımın temelini oluşturduğunu vurgulayarak şunları söyledi: 'Sağlık hizmetleri içerisinde sağlık çalışanlarıyla hasta ve hasta yakınlarının sağlıklı ve etkili bir iletişim yapmaması sonucunda hasta memnuniyetleri düşmekte, özellikle şiddete kadar varabilen iletişim kazaları yaşanabiliyor. Bu nedenle iletişim derslerini hem teorik hem de uygulamalı olarak vermeye özen gösteriyoruz; amacımız öğrencinin teorik bilgisini uygulamada başarıyla aktarabilmesi.'
Dikmen, platformun Sağlık Bilimleri ve Mühendislik fakültelerinin ortak bitirme tezleri ve danışmanlıklarıyla geliştirildiğini, sistemin uygulandıkça revize edilebileceğini belirtti. Ayrıca sistemin üniversitenin yapay zeka destekli 'Öğrenci Başarı Analiz Sistemi'ne entegre edilmesinin hedeflendiğini söyledi.
Multidisipliner yaklaşım
Dikmen, projenin multidisipliner karakterine dikkat çekerek, sağlık ihtiyaçlarının teknolojiyle buluşmasının önemini vurguladı: 'Sağlık alanındaki ihtiyaçları bizler biliyoruz, ancak algoritmalar ve kodlamalar bilişimciler tarafından geliştiriliyor. Disiplinler arası çalışmaların artması büyük önem taşıyor.'
Öğrenci geri dönüşleri
Mühendislik ve Doğa Bilimleri Fakültesi Yazılım Mühendisliği 4. sınıf öğrencisi Aybüke Türidi, platformu bitirme tezi kapsamında tasarladıklarını ve senaryoların literatür taramalarıyla belirlenen metriklere dayandığını söyledi: 'Bugün öğrenci geri bildirimleriyle bir test aşaması gerçekleştirdik, aldığımız geri bildirimlerle projeyi geliştireceğiz.'
Hemşirelik Bölümü 4. sınıf öğrencisi Hikmet Efe Belen ise platformun mesleğe yeni başlayanlar için iletişim ve insan ilişkileri yönetiminde kapsamlı bir uygulama sunduğunu belirtti: 'Meslek hayatındaki zorluklarla nasıl baş edilmesi gerektiğini bu platform sayesinde öğreniyoruz.'
Sonuç olarak, Kocaeli Sağlık ve Teknoloji Üniversitesi'nin geliştirdiği yapay zeka destekli platform, sağlık alanı öğrencilerinin iletişim ve empati becerilerini sanal senaryolar üzerinden pekiştirmeyi hedefleyerek eğitimde teknoloji entegrasyonuna bir örnek oluşturuyor.
SAĞLIK ÖĞRENCİLERİNİN MESLEĞE BAŞLAMADAN ÖNCE HASTA VE HASTA YAKINLARIYLA DOĞRU İLETİŞİM KURABİLMESİ İÇİN KOCAELİ SAĞLIK VE TEKNOLOJİ ÜNİVERSİTESİ'NDE YAPAY ZEKA DESTEKLİ "HASTA İLETİŞİM SİMÜLASYON PLATFORMU" GELİŞTİRİLDİ.
