proje ve hedefleri
Kocaeli Sağlık ve Teknoloji Üniversitesi, sağlık hizmetlerinde iletişim kaynaklı memnuniyetsizlik ve zaman zaman şiddete varan olumsuzlukları azaltmak amacıyla yapay zeka destekli Hasta İletişim Simülasyon Platformunu hayata geçirdi. Sağlık ve Mühendislik ile Doğa Bilimleri fakültelerinin ortak çalışmasıyla geliştirilen platform, öğrencilerin mesleki eğitimlerinde sadece teorik bilgi değil, hasta ve hasta yakınlarıyla kuracakları doğru iletişimi de uygulamalı olarak kazanmasını hedefliyor.
platformun işleyişi
Platform, öğrencilerin sanat hasta senaryoları üzerinden hem yazılı hem sözlü iletişim pratiği yapmasına imkan tanıyor. Öğrenciler kendini tanıtma, empati kurma, hastanın durumunu değerlendirme ve hasta odaklı yaklaşım gibi adımları içeren senaryoları seçerek uygulama yapıyor. Yapay zeka, görüşme sonrası öğrencilerin empati, etkili iletişim, doğru soru sorma ve profesyonel tutum gibi boyutlardaki performansını analiz ederek kişiselleştirilmiş geri bildirim sunuyor.
eğitimde kullanım ve entegrasyon planı
Platformun önümüzdeki eğitim-öğretim döneminde derslerde kullanılmaya başlanması planlanıyor. Sistem, öğrencilerin istedikleri zaman tekrar çalışabilecekleri biçimde tasarlanmış; böylece uygulama tekrarı ve geribildirim döngüsüyle iletişim becerilerinin pekiştirilmesi amaçlanıyor. Ayrıca platformun, üniversitenin mevcut yapay zeka destekli Öğrenci Başarı Analiz Sistemi ile entegrasyonu hedefleniyor.
akademik yaklaşım ve çok disiplinlilik
Platform, Sağlık Bilimleri Fakültesi ile Mühendislik ve Doğa Bilimleri Fakültesi ortak çalışması sonucu geliştirildi. Projenin, mühendislik öğrencilerinin bitirme tezi kapsamında yazılımını gerçekleştirdiği ve sağlık akademisyenlerinin danışmanlığında şekillendirildiği belirtildi. Dekan Prof. Dr. Yurdanur Dikmen, iletişimin kaliteli bakımın temelini oluşturduğunu vurgulayarak, öğrencilerin teorik bilgilerini uygulamaya aktarabilmelerinin önemine işaret etti.
prof. dr. yurdanur dikmen'in vurguları
Prof. Dr. Yurdanur Dikmen, "Sağlık hizmetlerinin vermek istediği en kaliteli bakımın temelinde iletişim yatmaktadır" ifadelerini kullanarak, iletişim eksikliğinin hasta memnuniyetini düşürdüğünü ve iletişim kazalarının şiddete varabilecek sonuçlar doğurabildiğini belirtti. Dikmen, platformun öğrencilerin hem teorik bilgilerini uygulamaya aktarabilmelerini hem de iletişim becerilerini geliştirebilmelerini hedeflediğini aktardı.
öğrenci deneyimleri ve yazılım geliştiricilerin notları
Projeyi yazılım olarak gerçekleştiren Yazılım Mühendisliği öğrencisi Aybüke Türidi, platformda çeşitli modlar ve senaryolar bulunduğunu, senaryoların literatür taramalarına dayalı metriklerle hazırlandığını söyledi. Test aşamasında alınan öğrenci geri bildirimlerinin projeyi geliştirmede yol gösterici olacağını belirtti.
Sistemi deneyen Hemşirelik Bölümü öğrencisi Hikmet Efe Belen, platformun meslekte karşılaşılabilecek insan ilişkileri ve zorluklarla başa çıkma konusunda kapsamlı bir eğitim sunduğunu bildirdi.
beklentiler
Üniversite yetkilileri, platformun ders programlarına entegre edilmesiyle mezun öğrencilerin hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim kalitesinin artmasının hedeflendiğini; ayrıca uygulamanın kullanıldıkça revize edilerek geliştirilmeye devam edeceğini belirtiyor. Proje, sağlık ve teknolojinin entegre edildiği çok disiplinli bir yaklaşım örneği olarak sunuluyor.
Sağlıkta iletişim kazalarına ve şiddete yapay zeka çözümü
