Kayseri derneğinden Şahin'e: sektör genellenemez
Kayseri Sarraf ve Kuyumcular Derneği Başkanı Adnan İncetoprak, Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin'in altın alışverişlerinde ekspertiz yaptırılması yönündeki açıklamalarına yönelik tepki gösterdi. İncetoprak, bu tür genel uyarıların kuyumcu esnafına olan güveni zedeleyebileceğini belirtti.
derneğin tepkisi:
İncetoprak, Şahin'in tüketici hakları çerçevesinde açıklama yapma hakkı bulunduğunu ifade ederek, sektörle ilgili değerlendirmelerde meslek kuruluşlarının görüşüne başvurulmasının önemine vurgu yaptı. Açıklamasında, 'Kayseri'de bu mesleğin temsilcisi olan bir dernek vardır. Biz görevimizin başındayız' dedi ve basın aracılığıyla vatandaşlara yapılan bilgilendirmelerin dernek tarafından da yürütüldüğünü hatırlattı.
Dernek başkanı, 'Altın alırken kandırılmayın' başlığıyla yapılan genel uyarıların, dürüst çalışan esnaf üzerinde olumsuz algı oluşturabileceğini söyledi. İncetoprak'a göre, tüketiciyi koruma amacı taşıyan söylemler somut vakalar üzerinden yapılmalı; aksi takdirde tüm meslek camiası haksız yere şüphe altına girebilir.
vatandaşa çağrı ve çözüm önerileri:
İncetoprak, vatandaşlara açık kapı mesajı vererek, sorun yaşayan tüketicilerin dernekle irtibata geçebileceğini belirtti. 'Kayseri kuyumcu esnafı, müşterisiyle yıllardır güvene dayalı bir ilişki kurmaktadır' sözleriyle esnafın itibarına sahip çıktıklarını vurguladı. Ayrıca, somut bir yanlış varsa bunun üzerine gidilmesini kendilerinin de isteyeceğini kaydetti.
Derneğin açıklamasında, şunlar öne çıktı: esnafın haksız töhmet altında bırakılmaması gerektiği, tüketici şikayetlerinin dernek aracılığıyla takip edilebileceği ve kamuoyuna yapılacak açıklamalarda ilgili meslek kuruluşlarının tecrübelerine başvurulmasının beklendiği.
İncetoprak son olarak, esnafın mesleki itibarının korunmasının derneğin önceliği olduğunu belirterek, vatandaşların hak arama süreçlerinde yalnız bırakılmayacağını ve görevlerine kararlılıkla devam edeceklerini ifade etti. Bu açıklama, sektörde itibar ve tüketici güveni arasındaki hassas dengenin korunması çağrısı olarak değerlendirilebilir.
KAYSERİ SARRAF VE KUYUMCULAR DERNEĞİ BAŞKANI ADNAN İNCETOPRAK; TÜKETİCİLER BİRLİĞİ GENEL BAŞKANI MAHMUT ŞAHİN’İN ALTIN ALIŞVERİŞİNDE EKSPERTİZ YAPTIRILMASI YÖNÜNDEKİ AÇIKLAMALARINA TEPKİ GÖSTERDİ.
