Kayseri'de telefoncu Murat Güzer yenilenmiş telefonlar hakkında uyarıyor
17 yıldır telefonculuk yapan Murat Güzer, son dönemde tercih edilen yenilenmiş telefonlar konusunda tüketicileri uyardı. Güzer, bu cihazların genellikle 'toplama telefon' olarak bilindiğini ve ekran, batarya ve kasa gibi parçaların değişmiş olabileceğini belirtti.
Parça değişimi ve performans riski
Güzer, fiyat açısından cazip görünen yenilenmiş cihazlarda kullanılan parçaların çoğu zaman orijinal olmama ihtimalinin yüksek olduğunu ve bunun cihazın performansı ile dayanıklılığı açısından risk oluşturduğunu vurguladı. Bu değişimlerin kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyebileceğini ifade etti.
Fiyat, garanti ve tüketici deneyimi
Uzun yıllara dayanan tecrübesine atıfta bulunan Güzer, orijinal cihazların fiyatının 54 bin-55 bin TL civarında olduğunu belirtirken, yenilenmiş cihazların genelde 45 ila 50 bin TL aralığında satıldığını aktardı. Ayrıca yenilenmiş cihazlara genellikle 1 yıl garanti verildiğini söyledi. Güzer, 'Devlet katkısı var, fiyatı da çok uygundur' yaklaşımının görünürde mantıklı gözükse de gerçekte risk taşıdığını belirtti.
Kendi deneyiminden bir örnek paylaşan Güzer, bir müşterinin yenilenmiş telefon aldıktan bir hafta sonra pil seviyesi sıfırlanıp cihaz açılmayınca tekrar satış noktasına başvurması gerektiğini söyledi. Bu tür sorunların tüketici için zaman kaybı ve hukuki süreç anlamına gelebileceğini ekledi.
Tüketici bilgilendirmesi ve öneriler
Güzer, tüketicilere her zaman orijinal cihaz tercih etmelerini tavsiye etti: 'Orijinal cihazın dışına çıkılmamalı.' Satıcıların değiştirilen veya eklenen parçaları müşteriye açıkça belirtmesi gerektiğini, aksi halde cihazla ilgili bir sorun çıktığında hakem heyeti veya mahkeme süreçleriyle uğraşılmak zorunda kalınabileceğini ifade etti. Tüketicinin doğru şekilde bilgilendirilmesinin önemine dikkat çekti.
KAYSERİ’DE TELEFONCULUK YAPAN MURAT GÜZER, YENİLENMİŞ TELEFONLARDA ORİJİNAL PARÇALARIN DEĞİŞTİRİLEBİLDİĞİNİ BELİRTEREK, CİHAZLARIN GENELDE TOPLAMA OLDUĞUNU SÖYLEDİ.
