Kars Açık Kapı ekipleri huzurevini ziyaret etti
Kars Valiliği Açık Kapı Şube Müdürlüğü ekipleri, İçişleri Bakanlığı tarafından belirlenen 2026 yılı hedef programı çerçevesinde Kars Huzurevi Yaşlı Bakım ve Rehabilitasyon Merkezi'ni ziyaret etti. Ziyaretin amacı, Açık Kapı hizmetlerinin tanıtılması, kamu-vatandaş iletişiminin güçlendirilmesi ve yaşlı vatandaşların talep ile önerilerinin yerinde dinlenmesiydi.
Ziyaretin içeriği ve uygulama
Kars Valisi Ziya Polat talimatları doğrultusunda gerçekleştirilen ziyarette Açık Kapı personeli, huzurevi sakinleriyle birebir görüşmeler yaptı. Ekipler, büyüklerin istek, öneri ve taleplerini not aldı; kamu hizmetlerine ilişkin görüşlerini aldı ve bu taleplerin ilgili kurumlara iletileceğini bildirdi.
Vatandaş odaklı iletişim ve bilgilendirme
Ziyaret sırasında Açık Kapı uygulamasının işleyişi hakkında bilgi verildi; büyüklerin taleplerini doğrudan ilgili kurumlara iletebilecekleri ve böylece devlet ile vatandaş arasında güçlü bir iletişim köprüsü kurulmasının hedeflendiği aktarıldı. Ayrıca Vali Ziya Polat'ın selamları huzurevi sakinlerine iletildi ve devletin yaşlıların yanında olduğu vurgulandı.
Huzurevi sakinlerinin geri bildirimi
Huzurevi sakinleri, ziyaretten duydukları memnuniyeti belirterek Kars Valiliği ve Açık Kapı personeline teşekkür etti. Duygusal anların yaşandığı görüşmelerde, ekiplerin aldığı hayır duaları ve teşekkürlerin ziyaretin samimiyetine işaret ettiği kaydedildi.
Değerlendirme: hizmet geliştirme ve toplumsal etki
Bu tür ziyaretler hem kamu hizmetlerinin yerinde değerlendirilmesine hem de yaşlı vatandaşların sosyal bağlarının güçlenmesine katkı sağlıyor. Açık Kapı ekiplerinin doğrudan kurumsal temas kurması, alınan geri bildirimlerin hizmet süreçlerine yansıtılmasını kolaylaştırarak hizmet kalitesinin artırılmasına zemin hazırlıyor. Toplumun deneyimli bireylerinin görüşlerinin kayıt altına alınması, hem bireysel ihtiyaçların karşılanması hem de daha kapsayıcı politika geliştirme açısından önem taşıyor.
Valilik yetkilileri, benzer ziyaretlerin devam edeceğini belirterek sürdürülebilir bir iletişim ve takip mekanizması oluşturma taahhüdünü yinelendi.
KARS AÇIK KAPI’DAN HUZUREVİ SAKİNLERİNE ANLAMLI ZİYARET(KARS-İHA)
