Kalite belgesi yenilendi:
Talas Belediyesi'nin yaklaşık 20 yıldır sürdürdüğü Kalite Yönetim Sistemi, Türk Standardları Enstitüsü'nün (TSE) bu yıl yaz döneminde gerçekleştirdiği dış tetkik sonrası yeniden belgelendi. TSE tarafından düzenlenen yeni TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi'nin düzenlenme tarihi 11 Ağustos 2026, geçerlilik tarihi ise 11 Ağustos 2029 olarak kaydedildi. İlk belgelendirme tarihi kayıtlarında ise 16 Mart 2006 yer alıyor.
20 yıllık kalite yolculuğu:
Talas Belediyesinde kalite çalışmaları 2005 yılında alınan belgeyle başladı; 2006'da ilk belgelendirme tamamlandı. Süreç, 2011'de ISO 9001:2008 standardına geçiş ve daha sonra ISO 9001:2015 ile uyum sağlama adımlarıyla geliştirildi. Belediyede sistemin etkinliğini korumak amacıyla düzenli iç tetkikler yapılıyor ve TSE'nin dış tetkikleriyle uyumluluk doğrulanıyor. Bu yılki dış tetkikin başarıyla sonuçlanmasının ardından sistem bir kez daha tescillendi.
Hizmet anlayışı ve hedefler:
Talas Belediye Başkanı Mustafa Yalçın kaliteyi yalnızca bir belge olarak değil, bir hizmet anlayışı olarak gördüklerini vurguladı. Başkan Yalçın, işlerin doğru yapılması, vatandaş memnuniyetinin öncelenmesi ve hizmetlerin sürekli iyileştirilmesinin kalite anlayışının merkezinde olduğunu belirtti ve emeği geçenlere teşekkür etti.
Belediyenin kalite yönetim anlayışı; hizmet süreçlerinin düzenli gözden geçirilmesi, kaynakların etkin kullanılması, çalışanların gelişiminin desteklenmesi ve vatandaş memnuniyetinin artırılması hedeflerini içeriyor. Yeni belgeyle birlikte Talas Belediyesi, TS EN ISO 9001:2015 standardına uygun Kalite Yönetim Sistemi belgesini 11 Ağustos 2029 tarihine kadar koruyacak ve 2005'te başlayan kalite yolculuğu kesintisiz biçimde devam edecektir.
TALAS BELEDİYESİNİN YAKLAŞIK 20 YILDIR SÜRDÜRDÜĞÜ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ, TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ (TSE) TARAFINDAN GERÇEKLEŞTİRİLEN DIŞ TETKİKİN ARDINDAN BİR KEZ DAHA TESCİLLENDİ. TSE TARAFINDAN YENİLENEN TS EN ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BELGESİ, TALAS BELEDİYESİNİN KALİTE ODAKLI HİZMET ANLAYIŞINI 2029 YILINA KADAR SÜRDÜRECEĞİNİ BELGELEDİ.
