İzmir’de Sağlık Turizmi Ege Bölge Toplantısı ve 26 Maddelik Manifesto
İzmir Ticaret Odası ve TOBB Türkiye Uluslararası Sağlık Turizmi Meclisi iş birliğiyle düzenlenen Sağlık Turizmi Ege Bölge Toplantısı sonunda, sektör paydaşlarının katkılarıyla hazırlanan "İzmir Sağlık Turizmi Stratejik Manifestosu" kamuoyuna duyuruldu. Toplantı İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay, İzmir Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Özgener ve TOBB Türkiye Uluslararası Sağlık Turizmi Meclis Başkanı Doç. Dr. Özgür Öztan’ın açılış konuşmalarıyla başladı.
Toplantıdan çıkan temel değerlendirmeler
İzmir Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Özgener, toplantıların tek başına çözüm olmadığını, ortaya konan yol haritasının somut adımlara dönüştürülmesinin önemine vurgu yaptı. Özgener, manifestonun tüm kurumların dikkatini vermesi halinde İzmir’in sağlık turizminde hızlı bir şekilde yükselme potansiyeline işaret etti.
İzmir Ticaret Odası Yönetim Kurulu Üyesi Ahmet Oğuz Özkardeş ise manifestonun paydaşlarla paylaşılacağını ve kılavuz niteliğindeki belgenin güncel tutulmasının hedeflendiğini belirtti.
26 Maddelik İzmir Sağlık Turizmi Stratejik Manifestosu (Öne Çıkan Maddeler)
1. İzmir, sağlık turizminde güvenilir, kaliteli ve sürdürülebilir bir uluslararası destinasyon olarak konumlandırılmalıdır.
2. Sağlık turizmi; yalnızca tedavi hizmetlerinden ibaret değil, ulaşım, konaklama, wellness, yaşlı bakım ve deneyim odaklı hizmetleri kapsayan bütüncül bir ekosistem olarak ele alınmalıdır.
3. İzmir’in rekabet gücünü artırmak için doğrudan uluslararası uçuş sayıları artırılmalı, hava ulaşımı güçlendirilerek erişilebilirlik öncelikli politika haline getirilmelidir.
4. Sağlık turizmi faaliyetleri, belirli hedef pazarlara odaklanan stratejik bir yaklaşım ile yürütülmeli; Afrika, İskandinav ülkeleri, Körfez ülkeleri ve Okyanusya gibi pazarlara özel politikalar geliştirilmelidir.
5. Sağlık turizmi alanında tüm paydaşları kapsayan entegre dijital platform (mega dijital rehber) oluşturulmalı; hasta yolculuğu baştan sona dijital olarak yönetilebilir hale getirilmelidir.
6. Veri temelli yönetim anlayışı yeniden tesis edilmeli; ortak veri toplama, analiz ve karşılaştırma sistemleri kamu-özel iş birliğiyle hayata geçirilmelidir.
7. Sağlık turizmi tanıtımında doğru, şeffaf ve etik iletişim esas alınmalı; dezenformasyonla mücadele için yapay zeka destekli sistemler etkin şekilde kullanılmalıdır.
8. Reklam ve tanıtım faaliyetleri, kanunilik ilkesi çerçevesinde güncellenmeli, sektörde güven kaybına yol açan agresif ve yanıltıcı pazarlama uygulamalarının önüne geçilmelidir.
9. Sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren tüm kurumlar için standart eğitim ve sertifikasyon sistemi oluşturulmalı; özellikle yabancı dil yeterliliği zorunlu ve ölçülebilir hale getirilmelidir.
10. Hasta deneyimi, sürecin merkezine alınmalı; hastanın ülkeye girişinden tedavi sonrası sürece kadar kesintisiz, güvenli ve şeffaf bir hizmet modeli oluşturulmalıdır.
11. Aracı kuruluşların rolü yeniden tanımlanmalı; görev, yetki ve sorumlulukları netleştirilerek sistem içindeki konumları düzenlenmelidir.
12. Sağlık turizminde fiyatlandırma politikaları, belirli standartlar ve denetim mekanizmaları çerçevesinde düzenlenmeli; sürdürülebilir rekabet ortamı sağlanmalıdır.
13. Komplikasyon yönetimi sağlık turizminin ayrılmaz bir parçası olarak ele alınmalı; komplikasyon sigortası sistemleri geliştirilerek hasta ve hekim güvence altına alınmalıdır.
14. Sağlık turizmi sigortası kapsamı genişletilmeli; uluslararası örneklerle uyumlu, erişilebilir ve güvenilir sigorta modelleri oluşturulmalıdır.
15. Olağanüstü durumlarda, hastanın tedavi sürecine ilişkin tüm koordinasyonun hizmeti sunan sağlık kuruluşu ve hekim tarafından kesintisiz şekilde yürütülmesi temel ilke olarak benimsenmelidir.
16. İzmir’de sağlık turizmine yönelik entegre sağlık kampüsü ve kümelenme modeli hayata geçirilmeli; sağlık, konaklama ve sosyal donatılar aynı yapı içinde planlanmalıdır. İnciraltı bölgesi, İzmir için bu konuda çok önemli bir fırsattır.
17. Sağlık kampüsleri, ulaşılabilir, çevresel sürdürülebilirliği gözeten ve hasta deneyimini önceleyen alanlarda konumlandırılmalıdır.
18. İzmir’in güçlü olduğu alanlar doğrultusunda estetik cerrahi, diş sağlığı, göz, saç ekimi, geriatri, termal ve longevity gibi branşlarda ihtisaslaşma sağlanmalıdır.
19. Sağlıklı yaşlanma ve longevity alanları, İzmir için stratejik öncelik olarak belirlenmeli; bilimsel, sürdürülebilir ve uluslararası standartlara uygun merkezler kurulmalıdır.
20. Termal turizm potansiyeli, bilimsel altyapı ile desteklenerek sağlık turizmine entegre edilmeli; mevcut kaynaklar etkin şekilde değerlendirilmelidir.
21. Yaşlı turizmi ve uzun süreli bakım hizmetleri için yaşam köyleri ve entegre bakım modelleri geliştirilmelidir.
22. İzmir Kalkınma Ajansı başta olmak üzere ilgili kurumlar, sağlık turizmi yatırımlarını destekleyen aktif teşvik ve finansman mekanizmaları oluşturmalıdır.
23. Meslek odaları ve sektör kuruluşları, üyelerine yönelik düzenli bilgilendirme ve farkındalık çalışmaları yürütmeli; sektörel gelişime aktif katkı sağlamalıdır.
24. Sağlık turizmi alanındaki çalıştay ve toplantılar süreklilik arz eden, erişilebilir ve düzenli platformlar haline getirilmelidir.
25. Sektörle ilgili kurum / kuruluşların İzmir’de daha güçlü temsil edilmesi sağlanmalı; bölgesel yapılanma güçlendirilmelidir.
26. Tüm bu süreçler, kamu, özel sektör, akademi ve yerel yönetimlerin iş birliğiyle yürütülmeli; çok paydaşlı ve entegre bir yönetim modeli benimsenmelidir.
Paneller, çalıştaylar ve katılımcı profili
Açılış konuşmalarını takiben düzenlenen panellerde kamu ve özel sektör temsilcileri, akademi ve yerel yönetim yetkilileri bir araya geldi. İlk oturum "Türkiye’de Sağlık Turizmi ve Kamu Stratejileri" başlığıyla Doç. Dr. Özgür Öztan moderatörlüğünde gerçekleşti. Oturumda; A. Alperen Kaçar (T.C. Ticaret Bakanlığı Uluslararası Hizmet Ticareti Genel Müdürlüğü Genel Müdür Yardımcısı), Seher Taş (T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlık Turizmi Daire Başkanı), Dr. Elif Balcı Fisunoğlu (TTGTA Genel Müdür Yardımcısı) ve Şehnaz Atak Askeroğlu (TÜRSAB Sağlık Turizmi İhtisas Başkanı) konuştu.
İkinci oturum "Ege’den Dünyaya: İzmir’in Sağlık Turizmindeki Potansiyeli ve Gelişim Stratejileri" başlığıyla Ahmet Oğuz Özkardeş moderatörlüğünde düzenlendi. Panelde Doç. Dr. Ayhan Kul (İzmir İl Sağlık Müdürü), Prof. Dr. Pınar Okyay (İzmir Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreter Yardımcısı), Prof. Dr. Koray Velibeyoğlu (İzmir Planlama Ajansı Başkanı), Veysi Kubba (İzmir Medical Point Hastaneler Grubu) ve Yasemin Demirtaş (TÜRSAB İzmir Bölge Temsil Kurulu) yer aldı.
Çalıştay bölümünde beş masa kurularak uzman katılımcılarla derinlemesine değerlendirmeler yapıldı. Masalar ve bazı katılımcılar şunlardı:
Medikal Turizm (Moderatör: Dr. Zeki Hozer) — Katılımcılar arasında Dr. Remzi Karşı, Op. Dr. Özer Gürbüz, Salih Baz, Dr. Muzaffer Keskin, Dr. Hamit Öztürk, Dr. Ertuğrul Ercan, Ahmet Nasır, Çetin Amato, Arzu Karataş, Prof. Dr. Gökhan Akbulut yer aldı.
Sağlık Turizmi Altyapısı ve Kümelenme (Moderatör: Jülide Tutan) — Şenol Alkan, Fatma İpek Gürses, Berk Çergun, Dr. Saygın Can Oğuz, Gökçe Kesikçiler, Dr. Aysu Gök, Buse Gültekin, Alper Kocatürk, Gülümcan Örs katkı sağladı.
İyi Yaşam, Üçüncü Yaş Turizmi ve Termal Turizm (Moderatör: Doç. Dr. Didem Dereli) — Halil Ömür Koçyiğit, Dr. Ilgaz Nacakoğlu, Fatma Kara, Prof. Dr. Çağrı Büke, Furkan Çoker, Esra Atak, Ömer Faruk Kayıran, Prof. Dr. Filiz Öğce Aktaş katılımcılar arasındaydı.
Dijitalleşme ve Tanıtım (Moderatör: Prof. Dr. Işıl Özgen) — Prof. Dr. Cem Çelebi, Elif Akşahin, Ertan Yolcu, Ali Özgenç, Kerem Yaman, Cansu Durmaz, Ceren Ülgen Dikmen, Yasemin Demirtaş, Seyhan Müşerref Kuralı yer aldı.
Mevzuat ve Sigorta Uygulamaları (Moderatör: Zeynep Şebnem Korkut) — Seher Taş, Av. Özge Özmen Korkut, Selçuk Altındağ, Pelin Kutlu, Bahtiyar Kurtulgil, Ezgi Soylu, Sinemis Gizem Çoşar, Mehmet Sabri Kıran çalıştayda yer aldı.
Sonuç ve izlenecek yol
Toplantı ve manifestoyla ortaya konan yaklaşım, altyapı güçlendirme, dijital entegrasyon, eğitim-sertifikasyon, mevzuat ve sigorta düzenlemeleri gibi bir dizi öncelikli alanı sıralıyor. Katılımcı profili ve öneriler, İzmir’in sağlık turizminde hem bölgesel hem uluslararası rekabet gücünü artırmaya yönelik somut adımları işaret ediyor. Manifestonun paydaşlarla paylaşılması ve güncel tutulması planlanıyor; bundan sonraki süreç, önerilerin uygulanabilirliğini ve kurumlararası koordinasyonu test edecek.
SAĞLIK TURİZMİ EGE BÖLGE TOPLANTISI, İZMİR TİCARET ODASI'NDA DÜZENLENDİ
