Isparta 112'de 2025: Toplam çağrı sayısı düştü, vakaya dönüşen çağrılar arttı
2025'te Isparta 112 Acil Çağrı Merkezi'ne gelen toplam çağrı sayısı 379.707 olurken, bu çağrılardan 147.851'i vakaya dönüştü. Asılsız ve gereksiz arama olarak kaydedilen çağrı sayısı 231.856 olarak kayıtlara geçti.
Karşılaştırma için 2024'te merkez 410.882 çağrı almış; bunların 143.603'ü vakaya dönüşmüş, 267.279 çağrı ise asılsız veya gereksiz olarak değerlendirilmişti. Bu veriler, 2025'te toplam çağrı sayısında düşüş, vakaya dönüşen çağrılarda ise artış olduğunu gösteriyor.
2025 yılı için vakaya dönüşme oranı yüzde 38.8 olarak açıklandı. Vakaya dönüşmeyen çağrı oranı 2024'te yüzde 65,05 iken 2025'te yüzde 61,06'ya geriledi.
Eğitim ve bilgilendirme çalışmaları
Isparta 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü İsmail Ünal, '2025 yılında merkezimize 379 bin çağrı gelmiştir. Bu çağrıların 147 bini vakaya dönüşmüş, yani sağlık ve emniyet ekiplerimizin müdahale ettiği ve hizmet verdiği olaylar olmuştur. Bu oran yüzde 38.8'dir.' dedi.
Ünal, 2025 içinde 53 ilkokul ve ortaokul ziyaret edilerek toplam 7.535 öğrenciye merkez hakkında tanıtım ve bilgilendirme yapıldığını aktardı.
Yılsonu ihbarı ve vatandaşlara uyarılar
Yılın son günlerinde bir vatandaşın 'bir kişinin öldürüldüğü' yönünde ihbarda bulunduğunu belirten Ünal, 'Olay yerine iki emniyet ekibi ve sağlık ekiplerimiz sevk edilmiştir. Ancak yapılan incelemelerde olayla ilgili herhangi bir olumsuzluğun olmadığı anlaşılmıştır. Bu kişi hakkında yasal mevzuat gereği idari işlem başlatılmış olup süreç devam etmektedir.' ifadelerini kullandı.
Ünal, vatandaşlara acil durumlarda 112'yi ararken sakin olmalarını, operatörlerin sorduğu sorulara kısa ve net yanıt vermelerini, olayın ne olduğunu ve adres bilgilerini doğru şekilde paylaşmalarını istedi. Ayrıca araç sürücülerinden, acil durum araçlarını gördüklerinde mümkün olduğunca yol verme konusunda yardımcı olmalarını talep etti.
ISPARTA’DA 112 ACİL ÇAĞRI MERKEZİ’NE 2025 YILINDA GELEN TOPLAM ÇAĞRI SAYISI BİR ÖNCEKİ YILA GÖRE AZALIRKEN, VAKAYA DÖNÜŞEN ÇAĞRILARDA ARTIŞ YAŞANDI. ASILSIZ VE GEREKSİZ ÇAĞRI ORANI İSE DÜŞÜŞ GÖSTERDİ.
