ING Türkiye dijital altyapısını mikro servis tabanlı platformla güçlendirdi
ING Türkiye, dijitalleşmeyi stratejisinin merkezi konumuna taşıyarak teknoloji altyapısında kapsamlı bir dönüşüm gerçekleştirdi. Mühendislik yetkinlikleri ile ING Grubu'nun uluslararası deneyimini birleştiren banka, mikro servis tabanlı modern mimariler ve disiplinli yazılım süreçleriyle geliştirdiği yeni bankacılık platformunu yaygınlaştırdı.
Yeni platform sayesinde bankanın sistemleri daha hızlı, esnek ve güvenilir hale geldi; müşteri ihtiyaçlarına yönelik dijital çözümler daha kısa sürede hayata geçirilebiliyor.
Yazılım teslimat hızı yüzde 27 arttı ve uygulama ortamının sağlık düzeyine yönelik iyileştirmeler ile geliştirilen projeler, bankanın net tavsiye skoru (NPS) üzerinde olumlu etki sağladı.
Kesintisiz hizmet için aktif-aktif mimari
Altyapısal dönüşümün önemli bir ayağı olan Aktif-Aktif Mimari Dönüşüm Projesi ile İstanbul ve İzmir veri merkezleri arasında kritik uygulamaların eşzamanlı çalışması sağlandı. Bu yapı, tek veri merkezine bağımlılığı ortadan kaldırırken gerçek zamanlı yük paylaşımı ve otomatik devralma yetkinliklerini güçlendirdi; operasyonel dayanıklılık ve hizmet sürekliliği artırıldı.
Yönetim perspektifi
ING Türkiye Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem İltemir Carino konuyla ilgili olarak şunları söyledi: "Teknolojik altyapımıza yaptığımız yatırımlarla, bankacılığın geleceğini şekillendiren modern mimarileri hayata geçiriyoruz. Mikro servis mimarilerinden aktif-aktif veri merkezi yapısına kadar attığımız her adım, müşterilerimize yeni nesil bankacılık platformumuzla kesintisiz ve güvenilir bir müşteri deneyimi sunma hedefimizin bir parçası. Yeni altyapımız ile ürün ve hizmetleri çevik bir şekilde geliştirirken; halihazırda yüksek seviyede olan hizmet erişilebilirlik oranlarımızı da korumaktan mutluluk duyuyoruz. Güçlü dijital altyapımız ve global deneyimimizle teknolojide öncü adımlar atmaya devam edeceğiz."
Bu adımlar, ING Türkiye'nin dijital bankacılıkta süreklilik, esneklik ve müşteri odaklılık hedeflerini pekiştiriyor.
ING TÜRKİYE TEKNOLOJİ GENEL MÜDÜR YARDIMCISI ÇİĞDEM İLTEMİR CARİNO
