İBB Meclisi'nde arızalı yürüyen merdiven ve asansörlerle ilgili soru önergeleri kabul edildi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Meclisi eylül ayı toplantılarının ikinci oturumu, Meclis 2. Başkanvekili Gökhan Gümüşdağ başkanlığında Saraçhane'deki belediye binasında gerçekleştirildi. Oturumda, toplu taşıma duraklarındaki arızalı yürüyen merdiven ve asansörlere ilişkin soru önergeleri oy birliğiyle kabul edildi.
Şule Hayal'in önergesi: Erişilebilirlik, bakım ve entegrasyon eksikleri
MHP'li Meclis Üyesi Şule Hayal tarafından sunulan önerge, metrobüs, metro, tramvay ve otobüs duraklarına erişimi sağlayan asansör ve yürüyen merdivenlerin arıza durumunu ve erişilebilirlik yatırımlarının kapsamını gündeme taşıdı.
Hayal, toplu taşıma sistemlerinin yalnızca araçlardan ibaret olmadığını vurguladı ve özellikle yaşlılar, engelliler, çocuklu aileler ile valizli yolcuların erişilebilirliğinin fiziksel ve teknolojik altyapılarla doğrudan ilgili olduğunu belirtti. Birçok durakta entegrasyon geçiş yolları ve yönlendirme sistemlerinin eksik kaldığını, ara bağlantı noktalarında engelli erişimini sağlayan altyapının yeterli olmadığını iletti. Ayrıca yaya üst geçitlerinde aydınlatma, temizlik ve bakım eksikliğinin kamu güvenliğini etkilediğini kaydetti.
Hayal'in önergesinde yer alan başlıca sorular şunlardı:
- 2019'dan bu yana İstanbul genelinde toplu taşıma duraklarında bulunan asansör ve yürüyen merdivenlerin arıza sayısı yıllara göre nasıldır?
- Bu sistemlerin ortalama çalışır durumda olma oranı nedir?
- Engelli, yaşlı ve hareket kabiliyeti kısıtlı bireylerin metro, metrobüs ve tramvay hatlarına erişimi için yapılan erişilebilirlik yatırımları ve projeler nelerdir; kaçı tamamlanmış, kaçı hala projelendirme aşamasındadır?
- Entegre ulaşım vizyonu doğrultusunda farklı toplu taşıma sistemlerini birbirine bağlayan yaya geçiş koridorları, durak arası bağlantılar, üst geçit düzenlemeleri ve yönlendirme sistemlerine yönelik planlı bir çalışma yapılmış mıdır ve bu altyapının kapsamı nedir?
Önerge meclis oylamasında oy birliğiyle kabul edildi.
Sultan Aşkın'ın önergesi: Vatandaş memnuniyeti ve şikayetlerin analizi
MHP'li Meclis Üyesi Sultan Aşkın ise toplu taşıma hizmetlerinin teknik yönünün yanı sıra sosyal bir kamu hizmeti olduğunu vurguladı. Aşkın, hizmetin başarısının vatandaş memnuniyeti, şikâyet düzeyi ve kullanıcı deneyimiyle doğrudan ölçülebildiğini belirtti.
Aşkın, basın ve kamuoyunda araçların aşırı kalabalık olması, sefer aralıklarının uzunluğu, sürücü tutumları, temizlik ve güvenlik konularında memnuniyetsizliklerin öne çıktığını aktardı. Bu çerçevede İBB Başkanlık makamına yönelttiği sorularda şu başlıklara yer verdi:
- İBB ve iştirakleri tarafından yapılan anketler ve şikayet kayıtları kapsamında vatandaşların toplu ulaşım hizmetlerinden en çok şikayetçi olduğu alanlar nelerdir?
- 2019'dan bugüne kadar geçen sürede toplu ulaşım hizmetlerinde memnuniyet oranlarında artış mı azalış mı gözlemlenmiştir ve bu değişim yıllara göre nasıldır?
- Vatandaş geri bildirimlerine yönelik kurumsal bir değerlendirme yapılmış mıdır ve bu değerlendirmeler neticesinde hazırlanan bir eylem planı veya iyileştirme raporu bulunmakta mıdır?
Bu önerge de İBB Meclisi'nde oy birliğiyle kabul edildi, talepler ilgili kurumlarca yanıtlanmak üzere Başkanlık makamına iletildi.
