Kars istişare toplantısında değerlendirme
Hac ve Umre Seyahat Acentaları Derneği (HURSAD) Başkanı Diyaeddin Şahin, Kars'ta düzenlenen istişare toplantısında Türkiye'nin hac organizasyonunda uluslararası örnek bir ülke olduğunu vurguladı. Şahin, organizasyonun artık sadece insanları kutsal topraklara götürüp getirmekten ibaret olmadığını; uluslararası diplomasi, güçlü koordinasyon, ileri düzey planlama, teknolojik altyapı ve kriz yönetimi gerektirdiğini söyledi. 2026 yılı hac organizasyonunun sahada yaşanan sorunların hızlı çözümü ve güçlenen koordinasyon sayesinde başarılı geçtiğini belirtti.
Başarı ve sürekli iyileştirme anlayışı
Şahin, HURSAD olarak varılan noktayı yeterli görmediklerini, asıl mücadelenin zirvede kalmak olduğunu ifade etti. "Biz artık kendimizle yarışıyoruz" yaklaşımıyla her yıl bir öncekinin üzerine yeni değerler koyma hedefinin öncelikli olduğunu belirtti. 2026 organizasyonunda elde edilen tecrübelerin detaylı şekilde analiz edileceğini ve eleştiriden güç alan bir anlayışla eksiklerin açıkça değerlendirileceğini söyledi.
Hacı beklentileri ve konaklama düzenlemesi
Şahin, hacıların artık yalnızca taşıma hizmeti değil, güven, kalite, konfor ve planlı hizmet beklediğini kaydetti. 2027 organizasyonunda konaklama anlayışında değişikliğe gidildiğini ve normal tip hac organizasyonunda yıllardır uygulanan dört kişilik oda sisteminin kaldırıldığını açıkladı. Bu değişikliğin teknik bir düzenlemeden öte, hacılara daha huzurlu ve dinlenmeye uygun yaşam alanları sunma hedefinin sonucu olduğu belirtildi. Ayrıca artan maliyetler nedeniyle fiyat güncellemesine gidildiği; bunun amacının seyahat acentalarına ek gelir sağlamak değil, mevcut hizmet kalitesini koruyup yükseltmek olduğu vurgulandı.
Denetimler ve dijital süreçlerde yenilik
2027 ile birlikte denetim anlayışının değişeceğini söyleyen Şahin, denetimlerin artık evrak kontrolüyle sınırlı olmayacağını belirtti. Otellerin taahhüt edilen standartlara uygunluğu, görevli sayısı, personelle ulaşılabilirlik ve saha uygulamalarının yakından takip edileceği ifade edildi. MASAR sistemi başta olmak üzere başkanlık taleplerine zamanında ve güvenilir bilgi sağlanmasının önemine değinildi. Ayrıca, bilgi paylaşımında etkin ve hızlı yanıt veren acentaları objektif kriterlerle değerlendirecek ve ödüllendirecek yeni bir puanlama sistemi hedeflendiği açıklandı.
Gelecek vizyonu ve iş birliği
Şahin, HURSAD'ın hedefinin sadece 2027 değil, 2028 ve sonrası için de sürdürülebilir, kurumsal ve uluslararası yükümlülükleri yerine getirebilen bir organizasyon yapısı oluşturmak olduğunu belirtti. Geleceğin kriterleri arasında organizasyon kapasitesi, kurumsal yapı, sürdürülebilirlik, insan kaynağı, dijital altyapı ve kalite standartlarının öne çıkacağını ifade etti. Diyanet İşleri Başkanlığı ile kurulan güçlü istişare kültürüne teşekkür eden Şahin, 2026 başarısında ortak aklın rolünü vurguladı ve Mehmet Uzuner, Tahir Sarı, Yasin Ayyıldız, İsmail Kurt ile görev yapan tüm HURSAD ekibine şükranlarını sundu.
Sonuç ve hedef
Konuşmasını hedeflerini özetleyerek bitiren Şahin, HURSAD'ın amacının dünyanın en güvenilir, en planlı, en kaliteli ve hacısına en fazla değer veren hac organizasyonunu oluşturmak olduğunu yineledi. Bu hedefe sahip bilgi, tecrübe, insan kaynağı ve birlikte hareket edecek iradenin bulunduğunu söyleyerek istişarelerin hayırlı ve bereketli olmasını diledi.
HAC VE UMRE SEYAHAT ACENTALARI DERNEĞİ (HURSAD) BAŞKANI DİYAEDDİN ŞAHİN, KARS İSTİŞARE TOPLANTISINA KATILDI
