iş birliğinin kapsamı:
Ordu Yardımlaşma Kurumu (OYAK) bünyesinde faaliyet gösteren TotalEnergies istasyonları ile Milangaz, veri odaklı müşteri teknolojileri şirketi Hopi ile yeni bir iş birliğine imza attı. Bu anlaşma kapsamında Hopi kullanıcıları, istasyonlardaki akaryakıt ve Milangaz otogaz alışverişlerinden sadakat puanı olan Paracık kazanacak ve bu puanları Hopi’nin üye iş yerlerinde harcayabilecek.
Diğer yandan Hopi ekosisteminde kullanıcıların farklı markalardaki alışverişlerden kazandığı Paracıklar da TotalEnergies istasyonları ve Milangaz otogaz alışverişlerinde geçerli olacak; böylece kazanım ve kullanım arasında karşılıklı bir esneklik sağlanmış olacak.
kullanıcıya yansıyacak faydalar:
Kullanıcılar, günlük harcama kalemlerinden biri olan yakıt ve otogaz giderlerini Hopi’de biriktirdikleri Paracıklarla dengeleyebilecek. Ayrıca istasyonlarda kazanılan Paracık’lar Hopi dünyasındaki 300’ü aşkın markada kullanılabilecek, bu da sadakat programının pratik değerini artıracak.
GüzelEnerji ve Milangaz Genel Müdürü Erdal Yavuz iş birliğinin önemini şu sözlerle açıkladı: "Müşterilerin ihtiyaçları ve alışveriş alışkanlıkları değişirken, sadakat programlarından beklentileri de değişiyor. Bu dönüşümü bağımsız tüketici araştırmalarında da görüyoruz. Sadakat programları artık marka tercihindeki ilk 10 belirleyici unsur arasında yer alıyor; her 10 tüketiciden 4’ü en az bir akaryakıt istasyonunun sadakat platformuna üye. Bu tablo, sadakat programlarının yalnızca ek bir avantaj değil, müşteri deneyiminin önemli bir parçası haline geldiğini gösteriyor. Bu anlayışla hayata geçirdiğimiz Hopi ile iş birliğimiz de dönemsel bir kampanyanın ötesinde; müşterinin hayatına dokunan ve farklı ihtiyaçlarına yanıt veren bir sadakat deneyimi sunuyor. Bu kurgu sayesinde müşterilerimiz, günlük yaşamlarının farklı alanlarında kazandıkları avantajları istasyonlarımızda yakıt alımlarında kullanabilecek. GüzelEnerji ve Milangaz olarak, müşterilerimizin günlük hayatına gerçek anlamda değer katacak dijital ve sadakat odaklı projeler hayata geçirmeye devam edeceğiz"
neden dikkat çekiyor:
Hopi CEO’su Elif Ateşok Şatıroğlu, iş birliğini veri ve kullanıcı deneyimi perspektifinden değerlendirdi: "Hopi olarak, 11 yıldır biriktirdiğimiz benzersiz veri derinliğini, iş ortaklarımızın büyümesine ve kullanıcılarımızın alışveriş deneyimine değer katan çözümlere dönüştürüyoruz. Kullanıcılarımızın alışverişlerinden kazandıkları Paracık’ları farklı ihtiyaçları için kullanabilmelerini de bu yaklaşımın önemli bir parçası olarak görüyoruz. TotalEnergies İstasyonları ve Milangaz iş birliğimizle şimdi bu faydayı, düzenli harcama kalemlerinden biri olan akaryakıt ve otogaza da taşıyoruz. Artık istasyonlarda kazanılan Paracıklar Hopi dünyasındaki 300’ü aşkın markada kullanılabilecek; farklı markalardaki alışverişlerden kazanılan Paracıklar da akaryakıt ve otogaz harcamalarında değerlendirilebilecek. Bizim için bu iş birliğinin asıl değeri, Paracık’ın kazanıldığı yer ile kullanıldığı yer arasındaki seçenekleri çoğaltması. Kullanıcılarımız alışverişlerinden elde ettikleri avantajı o günkü ihtiyaçlarına göre değerlendirebilecek. TotalEnergies İstasyonları ve Milangaz ile Paracık’ın kullanım alanını genişletmekten mutluluk duyuyoruz."
Taraflar, bu tür dijital ve sadakat odaklı uygulamaların tüketici tercihleri üzerinde belirleyici rol oynadığını vurgulayarak, benzer projeleri geliştirip yaygınlaştırma niyetinde olduklarını belirtiyor.
(SOLDAN SAĞA) GÜZELENERJİ VE MİLANGAZ GENEL MÜDÜRÜ ERDAL YAVUZ, HOPİ CEO’SU ELİF ATEŞOK ŞATIROĞLU
