Fırat EDAŞ mobil uygulamasını yeniledi
Doğu Anadolu Bölgesi'nde elektrik dağıtım hizmeti sunan Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. (Fırat EDAŞ), dijital dönüşüm stratejisi doğrultusunda mobil uygulamasını yenileyerek kullanıma sundu. Yenileme, kullanıcı deneyimini merkeze alan tasarım ve hızlandırılmış teknolojik altyapı üzerinde yoğunlaştı.
Kullanıcı deneyimi ve tasarım
Uygulama, sadeleştirilmiş işlem akışları ve modern arayüz ile aranan hizmetlere erişimi hızlandırıyor. Bu düzenlemeler, müşterilerin şubeye gitme gereğini azaltarak zaman ve mekân bağımsız bir müşteri yolculuğu sunmayı hedefliyor.
Sunulan hizmetler ve işlem kolaylığı
Yenilenen uygulama ile kullanıcılar anlık elektrik arızası ve sokak aydınlatma ihbarı bildirebiliyor; bölgedeki yatırım, bakım ve onarım çalışmaları kapsamında yapılan planlı kesintiler hakkında bilgi alabiliyor. Ayrıca uygulama, fatura oluşturma, geçmiş dönem kaçak kullanım faturalarını görüntüleme ve ödeme işlemlerinin hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirilmesine olanak tanıyor.
Erişim
Fırat EDAŞ mobil uygulamasına firatedas.com.tr/mobil adresinden erişilebiliyor.
KULLANICI DENEYİMİNİ MERKEZE ALAN BİR YAKLAŞIMLA YENİLENEN FIRAT EDAŞ MOBİL UYGULAMASI, MODERN TASARIMI VE HIZLANDIRILMIŞ ALTYAPISIYLA GÜNCELLENDİ.
