Erzurum'da 2024 yılı içerisinde 112 Acil Çağrı Merkezi'ne yapılan toplam 841 bin 291 çağrının yüzde 21,2'si asılsız olarak kayda geçti. Erzurum Valiliği'nden yapılan açıklamaya göre, merkeze gelen çağrıların 455 bin 138'i çalışanlar tarafından cevaplandırıldı.
Gelen çağrıların dağılımı şu şekilde oldu: 246 bin 138 sağlık, 156 bin 443 emniyet, 23 bin 229 jandarma, 25 bin 400 itfaiye, 1196 orman ve 2 bin 732 AFAD'a aktarıldı.
Açıklamada, cevaplanan çağrıların 455 bin 138 ile yüzde 54,1'inin gerçek olduğu, 178 bin 545 ile yüzde 21,2'sinin asılsız olduğu, 207 bin 608 çağrının ise 'anonsta kapanmış' olarak kaydedildiği belirtildi. Ayrıca, Acil Çağrı Merkezi personelinin çağrıya reaksiyon süresinin ortalama 1 saniye 30 salise olduğu ifade edildi.
