Tek uygulama, kapsamlı erişilebilirlik:
Bursa Büyükşehir Belediyesi ve iştiraki BURULAŞ, dijital hizmetleri daha erişilebilir ve kullanıcı dostu kılmak amacıyla BursaKart Mobil ile Engelsiz Bursa uygulamalarını tek çatı altında topladı. Yapılan entegrasyonla engelli yolcular için bağımsızlık ve güvenlik odaklı bir dizi özellik hayata geçirildi.
Nasıl çalışıyor:
Engelli yolcular, BursaKart numarası ve sisteme kayıtlı telefon numarasıyla uygulamaya giriş yaparak binecekleri durağı ve engel durumlarını belirleyip seyahat talebi oluşturabilecek. Yolcu ayrıca seyahatine eşlik edecek refakatçiyi uygulama üzerinden tanımlayabilecek. Oluşturulan bildirim, ilgili otobüs sürücüsünün ekranına anlık olarak iletilecek; sürücü yolculuğa ilişkin geri bildirimde bulunabilecek. Yolcunun araca binmesinin ardından biniş onayı ve ineceği durağın seçilmesiyle seyahat süreci uygulama üzerinden takip edilebilecek.
Anlık durak ve araç takibi:
Uygulamada yapılan konum ve durak iyileştirmeleri sayesinde yolcular yaklaşan duraklar ve kalan durak sayısı hakkında anlık bilgi alabilecek. Bu sayede toplu ulaşım daha güvenli ve bağımsız hale gelecek. Ayrıca sürücüye gönderilen bildirimler, hizmet kalitesinin ve koordinasyonun artmasını hedefliyor.
Raylı sistemler için yeni özellikler:
Raylı sistem kullanıcıları için de entegrasyon sağlandı. Yolcu istasyona giriş yaptıktan sonra yaklaşan HRS aracının bilgisi uygulamada gösterilecek; gitmek istediği yönü ve treni seçip aracın geliş süresini takip edebilecek. Trene biniş teyidi uygulama üzerinden verilebilecek ve varış noktasına kaç durak kaldığı görülebilecek. Sistem HRS araçlarının yanı sıra T1 ve T2 tramvay hatlarında da kullanılabilecek.
Kullanıcı deneyimleri:
Görme engelli Dilhan Karagöz uygulamayı ilk deneyiminde heyecan ve korku hissetse de güvenli bir yolculuk gerçekleştirdiğini, binerken ve inerken bildirim gönderebildiğini belirterek başkana teşekkür etti.
Görme engelli Beyazıt Çağrı Yurdagül ise uygulamadan memnun olduğunu, engel türünü belirleyerek şoförün kendilerine göre destek sağlamasının mümkün olduğunu ve inecekleri durağı işaretleyebildiklerini anlatarak Başkan Şahin Bey'e ulaşımda sağlanan rahatlık için teşekkür etti.
Yenilenen ve geliştirilen özelliklerle BursaKart Mobil uygulaması vatandaşların kullanımına sunuldu.
BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ, DİJİTAL HİZMETLERİN DAHA ERİŞİLEBİLİR, BÜTÜNLEŞİK VE KULLANICI DOSTU BİR YAPIYA KAVUŞTURULMASI AMACIYLA BURSAKART MOBİL İLE ENGELSİZ BURSA UYGULAMALARINI TEK ÇATI ALTINDA TOPLADI.
