Çerkezköy TSO 'E-Ticaret ve Dijital Dönüşüm' semineriyle bölge işletmelerinin dijital yetkinliklerini güçlendirdi
Tekirdağ’da Çerkezköy Ticaret ve Sanayi Odası (TSO) tarafından düzenlenen "E-Ticaret ve Dijital Dönüşüm" semineri, bölge iş dünyasının dijitalleşme sürecine katkı sağlamayı amaçladı. Etkinliğe Çerkezköy TSO Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Çetin de katılarak açılış konuşması yaptı.
Açılış ve yönlendirmeler
Başkan Ahmet Çetin, Çerkezköy Ticaret ve Sanayi Odası’nın eğitime verdiği önemi vurguladı ve üyelerin faydalanabileceği eğitimlerin artarak devam edeceğini söyledi. Katılımcılardan eğitim taleplerini iletmelerini isteyen Çetin, dijitalleşmenin artık bir tercih değil, sürdürülebilir büyüme için zorunluluk olduğunun altını çizdi.
Seminerde ele alınan ana konular
Programda e-ticaretin geleneksel ticarete kıyasla sunduğu avantajlar ve karşılaşılan zorluklar ayrıntılı şekilde tartışıldı. Katılımcılara, ürün ve müşteri odaklı değer önerisi geliştirme süreçlerinin dijital dünyada nasıl farklılaştığı aktarıldı.
Hazır altyapıların işletmelere sağladığı kolaylıklar, dijital pazarlamanın temel mantığı ve performans pazarlaması çerçevesinde Google ile sosyal medya reklamlarının etkin kullanımı örneklerle açıklandı. Sunumlarda ayrıca CEO ve içerik pazarlamasının marka görünürlüğünü artırmadaki rolü ile sosyal medya ve influencer marketing stratejilerinin müşteri etkileşimini güçlendirmedeki etkisi vurgulandı.
Seminerde ayrıca CRM sistemleri, veri yönetimi ve müşteri deneyimi konularına yer verildi; operasyon, lojistik ve müşteri hizmetlerinin e-ticaret ekosistemindeki kritik önemi ile ölçümleme ve KPI kullanımı üzerinden doğru karar alma süreçleri ilişkilendirildi.
Katılımcılara sağlanan kazanımlar
Katılımcılar, dijital kanalların işletme süreçlerine entegrasyonu, reklam performansının ölçümlenmesi ve müşteri verisinin iş süreçlerinde etkin kullanımı hakkında pratik bilgiler edindi. Sunulan örnekler ve uygulamalar, işletmelerin önceliklerini belirlemesine ve dönüşüm yol haritası oluşturmasına yardımcı olacak nitelikteydi.
Sonuç
Çerkezköy TSO tarafından düzenlenen seminer, bölge işletmelerinin dijital dönüşüme ilişkin farkındalığını artırmayı ve uygulamaya dönük becerilerini güçlendirmeyi hedefledi. Oda yönetimi, benzer içeriklerde eğitimlerin süreceğini belirterek üyelerin talep ve ihtiyaçları doğrultusunda yeni programlar planlayacağını ifade etti.
SEMİNERDE, E-TİCARETİN GELENEKSEL TİCARETE KIYASLA SUNDUĞU AVANTAJLAR VE KARŞILAŞTIĞI ZORLUKLAR ÜZERİNDE DURULDU.
