BŞEÜ'de Kurumsal İletişim Merkezi (KİMER) hizmete açıldı
Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi (BŞEÜ) kurumsal iletişim altyapısını güçlendirmek amacıyla Kurumsal İletişim Merkezi (KİMER)'i hizmete aldı. Merkez, üniversitenin iç ve dış paydaşlarıyla düzenli, sistematik ve doğrudan iletişim kurulmasını hedefliyor.
Amaç ve işleyiş
Kurumsal İletişim Koordinatörlüğü bünyesinde faaliyet gösteren merkez, öğrenciler, personel, mezunlar ve dış paydaşların ilettiği talep, öneri, görüş, memnuniyet ve şikâyet gibi geri bildirimleri kayıt altına alıyor. Kaydedilen başvurular ilgili birimlere yönlendiriliyor ve süreçler yakından takip ediliyor; bu sayede iletişim akışının izlenebilirliği artırılmış oluyor.
Temel ilkeler ve hedefler
Merkez, katılımcı yönetim anlayışı ile yapılandırıldı. Amaçlar arasında geri bildirim kültürünün güçlendirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve üniversite-toplum etkileşiminin daha sürdürülebilir bir yapıya kavuşturulması bulunuyor. İletişim süreçlerinde erişilebilirlik, hızlı geri dönüş, veri güvenliği ve kurumsal şeffaflık ilkeleri esas alınıyor.
Rektörün değerlendirmesi
Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Zafer Asım Kaplancıklı, Kurumsal İletişim Merkezi’nin üniversitenin iç ve dış paydaşlarıyla iletişimini güçlendireceğini belirterek, "Üniversitemiz, tüm paydaşlarının görüşlerine değer veren, hesap verebilir ve çözüm odaklı bir yönetim anlayışını esas alıyor. Çağdaş, katılımcı ve sürdürülebilir bir üniversite modeli doğrultusunda hizmete sunduğumuz Kurumsal İletişim Merkezi’nin kurumsal yapımıza önemli katkılar sağlayacağına inanıyorum" dedi.
Merkezin faaliyete geçirilmesiyle birlikte üniversite içi ve dışı iletişim kanallarının daha düzenli işlemesi ve geri bildirim mekanizmalarının kurumsal karar alma süreçlerine etkin katkı sağlaması hedefleniyor.
BŞEÜ’DE KURUMSAL İLETİŞİM MERKEZİ HİZMETE ALINDI BİLECİK ŞEYH EDEBALİ ÜNİVERSİTESİ REKTÖRÜ PROF. DR. ZAFER ASIM KAPLANCIKLI
