Balıkesir büyükşehir muhtarlarla hizmet ve afet farkındalığını güçlendiriyor
Balıkesir Büyükşehir Belediyesi, kent genelinde yerel hizmetlerin hızlandırılması ve afet farkındalığının yaygınlaştırılması amacıyla kırsal ve merkez mahalle muhtarlarını bir araya getirdi. Muhtarlık İşleri Dairesi Başkanlığı ev sahipliğinde Balkonuk Center’da düzenlenen toplantıya belediye yöneticileri, BASKİ ve AFAD yetkilileri ile 20 ilçe muhtarı yoğun katılım gösterdi.
Toplantıda ele alınan başlıklar:
Programda öncelikle belediyenin dijital yönetim sistemi Bridge 360 ve sistemin mahalle taleplerinin izlenmesi ile koordinasyon süreçlerine katkısı anlatıldı. Yakın çözüm hattının işleyişi ve vatandaşların kurum hizmetlerine erişimini kolaylaştıran iletişim kanalı olarak Çağrı Merkezi 444 40 10 detaylandırıldı. Altyapı çalışmaları ve saha koordinasyonu çerçevesinde BASKİ yetkilileri yürütülen projeler ve öncelikli müdahale noktaları hakkında teknik bilgiler paylaştı. Deprem kuşağında bulunan ilin önceliği olarak, AFAD Afet Farkındalık Eğitimi kapsamında afet öncesi, afet anı ve sonrası yapılması gerekenler muhtarlara aktarıldı.
Sunumlar teknik ve uygulamaya yönelik hazırlandı; muhtarların talep dilekçelerinden altyapı taleplerine, çağrı merkeziyle doğrudan koordinasyona kadar süreçlerin nasıl hızlandırılacağı ve şeffaflaştırılacağı üzerinde duruldu.
Muhtarların rolü ve beklenen sonuçlar:
Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreter Yardımcısı Aytekin Durmaz muhtarları sadece talep ileten aktörler olarak görmediklerini, hizmetlerin planlanması ve uygulanmasında muhtarların en önemli çözüm ortakları olduğunu vurguladı. Durmaz, muhtarlarla yürütülen düzenli iletişimin mahalle sorunlarına daha hızlı ve etkin müdahale edilmesini sağladığını belirtti.
Muhtarlık İşleri Dairesi Başkanı Erkan Uzun ise programın 20 ilçe muhtarına yönelik düzenlendiğini, amaçlarının muhtarların iş ve işlemlerini kolaylaştırmak ve taleplerin ilgili birimlere daha hızlı ulaşmasını sağlamak olduğunu ifade etti. Uzun, Başkan Ahmet Akın ın talimatları doğrultusunda belediye birimlerinin mahallelerin ihtiyaçlarına yönelik koordinasyonunu güçlendirdiklerini aktardı.
Toplantı sonunda amaçlanan, muhtarların koordinasyon gücünü artırarak vatandaş taleplerine hızlı çözüm üretmek ve özellikle afetlere karşı yerel düzeyde farkındalığı yükseltmek oldu. Belediye yetkilileri eğitim ve dijital iletişim araçlarının düzenli kullanımının sahada etkinliği artıracağı görüşünde birleşti.
BÜYÜKŞEHİR’DEN MUHTARLARA HİZMET VE AFET FARKINDALIĞI BİLGİLENDİRMESİ
