Alo Adalet 135 çağrı merkezinde inceleme ve büro açılışı
Adalet Bakanı Akın Gürlek, Bakanlık merkezinde kurulan Alo Adalet 135 çağrı merkezini ziyaret ederek, bugün itibarıyla Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde faaliyete geçen sistemin tanıtım ve işleyişine ilişkin incelemelerde bulundu. Ziyarette ayrıca Ankara Batı Adliyesi'nde kurulan Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Bürosunun açılışı yapıldı.
çağrı merkezindeki ziyaret ve mesajları:
Bakan Gürlek, çağrı merkezinde görev yapan personelle bir araya gelerek çalışmaları dinledi ve personele başarılar diledi. Gürlek, hattın hayata geçirilmesinde emeği geçenlere teşekkür ederek, "Alo Adalet hattının hayata geçirilmesinde emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarımıza teşekkür ediyor; yeni hizmet modelimizin ülkemize, milletimize ve adalet camiamıza hayırlı olmasını diliyorum" dedi.
Gürlek, gecikmelerin nedenlerinin tespit edilip çözüm odaklı adımlar atılacağını vurguladı ve personelden vatandaşın mağduriyetini gidermeye odaklanmalarını istedi. Ziyarette çağrı merkezinin vatandaşa dönüş yapma, başvuruları hızlı ve güvenli iletme amaçları ön plana çıkarıldı.
yargının hızlandırılması ve 12. Yargı Paketi:
Bakan, açılış sonrası hakim ve savcılarla yaptığı görüşmede yargının hızlandırılmasının öncelikli hedef olduğunu belirtti. Gürlek, "Şu an bizim için en önemli konu yargının hızlandırılması" ifadelerini kullanarak, 12. Yargı Paketi kapsamında atılan adımlara dikkat çekti ve paketin ekim ayında bir kısmının daha TBMM'ye geleceğini kaydetti.
Gürlek, uzun süren yargı süreçlerinin vatandaşta derin mağduriyet oluşturduğunu ifade ederek, uygulamada karşılaşılan uzamaya neden olan uygulamalara ilişkin düzenlemelerin pakette yer aldığını aktardı. Ayrıca HSK'nın gerektiğinde hakimlerle ilgili işlemleri devreye sokabileceğini belirtti.
Bakanın mesajları arasında doğrudan uygulamaya dönük bir uyarı da vardı: "Gereksiz olarak dosyayı uzatıcı işlemler yapmayalım". Bu uyarı, süreçlerdeki gecikmelerin azaltılmasına yönelik yönetimsel ve uygulama bazlı adımların önemini vurguluyor.
Uygulama ilk etapta üç pilot ilde başlatıldı; Alo Adalet 135'in ekim ayından itibaren tüm Türkiye'de uygulanacağı bildirildi. Bakan Gürlek, çağrı merkezinde görevli personelin vatandaşlarla sabır ve özenle ilgilenmesinin önemine değindi ve bu hassas görevin en iyi şekilde yerine getirileceğine inandığını söyledi.
Gürlek, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan liderliğinde kurumsal kapasitenin, fiziki ve teknik altyapının güçlendirilmeye devam edileceğini belirtti.
Ziyarette Bakan Yardımcısı Can Tuncay, HSK Başkanvekili Fuzuli Aydoğdu, HSK Birinci Daire Başkanı Turan Kuloğlu, Ankara Batı Cumhuriyet Başsavcısı Murat Özcan, Adalet Komisyonu Başkanı Sümeyye Kocaman, Personel Genel Müdürü Cahit Cihad Sarı ile Bilgi İşlem Genel Müdürü Mehmet Murat Tuzcu da yer aldı.
Bakan Gürlek, ‘Alo Adalet 135’ çağrı merkezinde incelemelerde bulundu
