Havaların ısınmasıyla birlikte bazı meyvelerin mevsimi gelirken, özellikle karpuz ve kavunlarla ilgili aktarılanlar herkesi şaşırttı. Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, olgunlaşmamış tatsız ya da renksiz çıkan kavun ve karpuzların şikayet edilebileceğini ifade etti.
Türkiye Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, olgunlaşmamış karpuz ve kavun satışı yapanların ciddi cezalar alabileceğini söyledi. Bu ürünlerin ayıplı mal sayıldığını söyleyen Neşet Gündüz, değişim talebinde bulunulabileceğim ve iade talep edilebileceğini ifade etti.
Müşteriler hangi durumda tazminat alabilecek?
Bozulma belirtisi gösteren ürünlerin ayıplı mal kazım edildiğini söyleyen Gündüz, olgunlaşmamış ya da bozulmaya başlamış ürünlerin satışa sunulamayacağını belirtti. Ayrıca alınan karpuzun kesildikten sonra olgun olmadığının fark edilmesi durumunda para iadesi ya da değişim hakkı doğduğunu belirtti. Satıcının kabul etmemesi durumunda tutanak tutarak durumun kurumlara şikayet edilebileceğini söyledi. Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapılabileceğini belirten Gündüz, 20 bin liraya kadar maddi ve manevi tazminat oluşacağını kaydetti. Delil olarak da alışveriş fişi ya da ürün fotoğrafının kullanılabileceğini belirtti.
