Aile Bakanlığı pilot çevrimiçi danışmanlık uygulamasını başlattı
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, 2025 yılının 'Aile Yılı' ilan edilmesi çerçevesinde ailelerin danışmanlık ve psiko-sosyal destek hizmetlerine erişimini artırmak amacıyla çevrimiçi psikolojik destek ve aile danışmanlığı hizmetini pilot olarak hayata geçirdi.
Uygulama, Bakanlığın Ailenin Korunması ve Güçlendirilmesi Vizyon Belgesi ve Eylem Planı 2024-2028 kapsamında yürütülen çalışmaların bir parçası olarak geliştirildi. Amaç, aile odaklı sosyal politika ve hizmetlerin etkinliğini artırmak ve danışmanlık ile psiko-sosyal destek hizmetlerinin niteliğini yükseltmektir.
Hizmet kapsamı ve ücretsiz erişim
Çevrimiçi platform üzerinden sunulan hizmetler arasında aile danışmanlığı, boşanma süreci danışmanlığı, evlilik öncesi danışmanlık ve bireysel danışmanlık yer alıyor. Bakanlık, bu hizmetleri 81 ildeki il müdürlükleri, sosyal hizmet merkezleri ve ihtisaslaşmış aile danışmanlığı birimleri aracılığıyla ücretsiz olarak sunmaya devam ediyor.
Pilot iller ve hedefler
Pilot çalışma kapsamında Türkiye'nin coğrafi çeşitliliğini temsil etmesi amacıyla belirlenen iller: Adana, İzmir, Erzurum, Şanlıurfa, Ordu, Sivas ve Sakarya. Pilotun temel hedefi, çevrimiçi danışmanlık hizmetlerinin ülke geneline yaygınlaştırılmadan önce uygulama süreçlerini test etmek ve daha etkin bir yapı oluşturulmasını sağlamaktır.
Gizlilik, erişim ve beklenen etkiler
Hizmetler gizlilik ve güvenlik ilkeleri çerçevesinde çevrimiçi platformlar üzerinden yürütülüyor. Bu yaklaşım, bireylerin bulundukları yerden uzman personel eşliğinde destek almasını kolaylaştırırken, aile içi iletişim sorunlarının erken dönemde tespit edilmesine ve çatışmaların daha etkin yönetilmesine katkı sağlamayı hedefliyor. Ayrıca uygulama, anne-baba olma becerilerinin güçlendirilmesi ve çocukların sağlıklı gelişiminin desteklenmesi yoluyla toplumda aile bütünlüğünün korunmasına hizmet etmeyi amaçlıyor.
Başvuru ve erişim kanalları
Başvurular e-Ailem sistemi üzerinden alınıyor ve işlemler yine aynı platformda yürütülüyor. Danışmanlık hizmetlerinden yararlanmak isteyen vatandaşlar başvurularını https://psikodestek.aile.gov.tr/ adresi üzerinden gerçekleştirebiliyor.
AİLE VE SOSYAL HİZMETLER BAKANLIĞI, 2025 YILININ ‘AİLE YILI’ İLAN EDİLMESİYLE BİRLİKTE AİLELERİN DANIŞMANLIK VE PSİKOSOSYAL DESTEK HİZMETLERİNE ERİŞİMİNİ ARTIRMAK AMACIYLA ÇEVRİMİÇİ PSİKOLOJİK DESTEK VE AİLE DANIŞMANLIĞI HİZMETİNİ 7 İLDE PİLOT OLARAK HAYATA GEÇİRDİ.
