Bu haber araba tamircilerini çok üzecek! Müşteri iade talep edebilir! Tüm detaylara haberimizden ulaşabilirsiniz.
ARABA TAMİRCİLERİNE KÖTÜ HABER
Ticaret Bakanlığı araba tamircilerine önemli bir kılavuz hazırladı. Kılavuzda araç sahiplerinin indirim ve yeniden tamir hakkı kullanma durumları vurgulandı. Tüketiciler seçim haklarından biriyle Türk Borçlar Kanunu kapsamında tazminat talep edebiliyor. Tüketici sözleşmeden dönme ya da ayıp oranında bedelden indirim hakkını seçerse ödenen bedelin tümü ya da indirim yapılan tutar iade ediliyor.
Eğer tüketici yeniden tamir hakkını tercih ederse sürenin 30 günü geçmemesi gerekiyor. Araç onarımında doğrudan ürün satışı yapılmamasıyla birlikte onarım veya değişim gereken parçalar esnaf tarafından alınarak müşteriye veriliyor. Araca takılan parça ayıplı olursa sözleşmeden dönme, indirim ve ücretsiz yeniden tamir hakkı kullanıcılara veriliyor. Araç tamiriyle ilgili düzenlenen kılavuzda tamirciliğin genç yaşlarda bile yüksek kazanç ve çok müşteri vaadettiğine de değinildi. Farklı işletmeler müşterilerine tamir hizmetlerini farklı fiyatlarla belirtiyor ve bu durum da güven problemi ortaya çıkarıyor.
